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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 유상건. 시스템 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2011-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]케이스에 전원버튼밑에(리셋번튼아님)어떤조그만버튼을 누른후 부팅불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후 블루스크린 발생되고 하드에러 발생. 그상태로 정지됨. - 비보험. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. 빠른 연락 요청하심. |
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고객센터 |
부산 |
2011-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 꺼지지도 않으시고 부팅도 잘 되질 않으시다고 하십니다. 종료도 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2011-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2대 고장문제 있다고 하십니다. pc사용중 재부팅되는 증상 및, 느리다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 사용중 인터넷 창이 자주 닫히는 증상이 있으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 인터넷 연결이 안됨
PC에서 인터넷선이 인식이 안되는것 같음.
인터넷 케이블이 연결이 안됨으로 나타남
케이블 교체하였으나 인식안됨 |
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가맹점 |
부산 |
2011-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 사용중 에러나오며, 전원꺼지셨고, 이후 전원 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 본체에 전원은 들어오시나 붙ㅇ시 하드애러가 뜨신다고 합니다. c000000214a? 이런 메세지가 뜨신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2011-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2011-07-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]부팅시 화면무감. 외장글픽없음. 램탈부착은못해보심(봉인지). 화면이 처음받았을때는 나왔다가 지금은 안나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2011-07-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원 꺼짐. 인터넷 연결안됨. |
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가맹점 |
울산 |
2011-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 쿨러에서 긁히는 소리가나는데요
어디가 긁히는지는 잘모르겠고요
소리난지1주일쯤 된것같고 컴퓨터 구매한지 4개월쯤 되가는데
컴킬때마다 소리가 엄청거슬려요 |
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홈페이지 |
서울 |
2011-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 안되고 계속 켜졌다가 꺼졌다가 합니다...
꺼지기 전에 블루스크린에 아래와 같이
stop:c000021a unknown hard error
Unknown Hard Error
Beginning dump of physical memory
Physical memory dump complete
Constant your system administration or technical support group for further assistance라고 나오구요...
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가맹점 |
서울 |
2011-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한달전부터 화면이 깨지기 시작하더니 재부팅을 하면 이상이 없었는데...이제는 화면이 깨지고 다운이되어버립니다.
특히 모니터화면이 어느순간 10%~50%까지 반대쪽으로 넘어갑니다.(오른쪽 끝화면이 모니터에서는 왼쪽으로 나오는...안전모드로 부팅은 가능하나 표준모드로는 금방 같은현상이 반복되어 신청합니다. |
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가맹점 |
강원 |
2011-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린 발생하면서 언논하드에러가 나온다고 합니다.
하드디스크 불량인경우 1566-2728또는 010-9973-3021로 알려주시면 선출고 해드리겠습니다.
알려주실때 하드메이커가 어디껀지 알려주시기 바랍니다.
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가맹점 |
광주 |
2011-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상 나오다가, 부품탈부착 이후, 화면출력은 되지만, 처음 화면에서 멈추고 더이상 진행이 안된다고 하십니다. 바이오스 진입도 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2011-07-20 |
[A/S처리완료] |
