AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 부팅시 속도가 매~우느리고, 동영상플레이시에도 매~우시작이 느리다고 하심. 출장불가지역으로 본사로 본체발송주시기로하심.
고객센터 광주 2011-07-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 화면이 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경북 2011-07-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 메모리 탈착 안내했으나 불가하다고 하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2011-07-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지는 증상이 자주 발생되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2011-07-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전체적으로 불안
가맹점 서울 2011-07-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 꺼졌다 켜졌다만 반복되어, 본체내부 부품탈부착 해보셨지만, 잠깐 되는가싶더니 다시 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 충남 2011-07-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜면 재부팅이 반복됨. 메모리 탈착 했으나 동일하다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2011-07-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 충북 2011-07-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2011-07-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc가 느리고 블루스크린 발생됨. 윈도우 데미지 메세지 나옴. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경남 2011-07-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 나오셔서, os재설치 하셨는데, 현재는 하드디스크 인식도 안되며, 하드에서 긁히는듯한 소음도 들린다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 인천 2011-07-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc가 계속 리부팅됨. - 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. // 메모리 탈착 안내함. 해보았으나 개선사항 없다고 하심.
고객센터 경기 2011-07-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2011-07-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 안되신다고 합니다./비용 과금 안내함
고객센터 서울 2011-07-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 1. 본체 전원을 넣었을 때 짧게 나는 삐 소리 안남 2. DVD롬 EJECT버튼을 누르면 나왔다가 바로 들어감 3. 정상적인 외장형 그래픽 장착 후 모니터에 화면이 안뜸(이 정상적인 외장형 그래픽을 다른 컴터에 연결하면 바로 나옴)
가맹점 경남 2011-07-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅 시 윈도우 화면에서 계속 화면이 깜빡거리고 작동이 안됩니다. - 안전모드로는 부팅 및 사용 가능
홈페이지 광주 2011-07-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체를실수로 떨어뜨려서 앞부분이 떨어졋네요 선은 연결되잇고 내부 장치들은 별로 피해없는거같아요
가맹점 경기 2011-07-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 하십니다 주변에서 점검을 받아보셨다고는 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2011-07-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 사용중 화면이 꺼지신후 화면무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함
고객센터 경기 2011-07-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 전원을 켜시면 꺼졌다켜졌다를 반복되신다고 합니다./비용 과금 안내함
고객센터 서울 2011-07-18 [A/S처리완료]
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