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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불가. 키보드에는 정확히 불 들어옴. 정확한 증상이 화면 무감인지 부팅 불가인지 확인 어려우나 아무것도 안나온다고 한다는 내용으로보아 화면무감인듯함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시고 OS설치를 하시려고 CD를 넣으시면 CD가 불량이 나신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2011-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 누르시면 잠시 들어오신후 바로 꺼지는 증상이 있으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷하시려는데 하드디스크인식이 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 드라이버 설치했지만 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 허브에 전원공급이 원할하지 못하다는 에러메시지 발생. 포멧하여도 동일. 다른 usb장치 연결사항 없음.- - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-07-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2011-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그전 AS받을시 탈부착건으로 작동이 되셨으나 현재는 동일하게 화면출력이 되질 안흐시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2011-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치도중 에러 및 블루스크린발생. 고객님 내일꼭 사용하셔야한다고하심. 메모리 하드선출 보내드리오니 받으시면교체테스트바랍니다. -판매처(최원준님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 윈도우 부팅이 전혀 되질 않으시다고 하십니다. 점검은 못하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드가 원래 주문건과는 다르게
ASUS P8H61-M LE 로 오장착/오발송 되었습니다.
고객요청으로 인해 ASUS P8H67 로 교체를 해드리기로 하였으니
선출고 요청 부탁 드립니다.
메인보드+I/O쉴드+메뉴얼,드라이버CD등의 모든 구성품이
발송될 예정이며, 회수 역시 메인보드를 포함, 모든 구성품의
회수를 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2011-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건. 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2011-07-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2011-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 리부팅 반복됨. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
광주 |
2011-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 사용중에 CD룸에서 소리가 크게 들리신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2011-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불//블루스크린
h/w 무상 s/w 유상 처리 부탁드립니다.
구입일 1년 하고 조금 넘은건인데
h/w 문제시 저희쪽으로 청구 해주시면 됩니다 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 베터리 로우. - 신연테크 기사님 내용 알고 있으심. 항상 f1을 눌러 날짜 변경하여 부팅하여야 함. 설정 해놓아도 껏다가 켜면 동일하게 처리됨. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 환면 나오지 않는다고하심 본체 열어 확인결과 메모리 슬롯 고정핀이 빠져있다고 하심 당일 중으로 방문 할수있는 기사님 찾아 주세요~이순애 |
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가맹점 |
서울 |
2011-07-18 |
[A/S처리완료] |
