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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 출력이 되질 않으시다고하십니다. 점검은 못하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2011-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 윈도우 설치가 안되신다고합니다 불루스크린이 발생하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 잘 안된다고 하십니다.
고객님께서 최대한 빠른 사용을 원하십니다. |
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가맹점 |
강원 |
2011-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감증상 파워 버튼 눌러도 전원이 들어오지 않음 스티커 분실로 인해 재발급 해드릴예정이며 재발급 스티커는 우편발송 -광래- |
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가맹점 |
인천 |
2011-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 소음이 심하고, 서든어택 게임중 화면깨짐증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2011-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램글픽탈부착해보셨으나 동일-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 전원꺼짐 증상 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어온다고 합니다 . 확인후 방문 부탁드려요 선출요청가능하십니다 |
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가맹점 |
광주 |
2011-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중끊기고 다운및 꺼짐증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결안되며, pc가 꺼지는 경우도 있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 화면에 줄생기며 깨진다고 하십니다. 그래픽카드 고장 의심된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 CPU사용량이 높게 나오신다고 합니다. OS새로 설치를 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.사용중 전원이 자주 꺼지는 증상이 있으시다고 합니다. /비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 끊김증상 나온다고 하십니다. os재설치 하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면나가더니 지금은 부팅시 삐삐삐삐 소리와 함께 화면무감증상. 램글픽탈부착은 하실줄모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 인터넷 연결이 되질않으시다고 합니다.인터넷 기사분이 오셨으나 렌카드 불량이신거 같다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2011-07-18 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
전북 |
2011-07-18 |
[A/S처리완료] |
