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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원무감. - 판매처 접수. 사전에 출장 시간 협의 및 유무상 픽업안내 미리 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 재부팅이 계속 되시고 점검해보신건 없으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2011-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디스플레이 드라이버 응답이 중지되어 복구됨 이 뜬다고 함. 42인치 PC에 연결하여 사용중. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 (서울에서 이동시킨 제품님)
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고객센터 |
광주 |
2011-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러가 예전부터 안돌아가더라구요 겨울엔 괜찮지만 여름되면 온도 올라가서 꺼지고;
그리고 밖이랑 연결된 쿨러도 안돌아갑니다; |
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홈페이지 |
경남 |
2011-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치시 CMOS화면이후 화면무감.
☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
제주 |
2011-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *오늘 구입한 모니터 좌측 상단에 불량화소 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. 램탈부착은 할줄모르심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다만 프린터가 없는 관계로 기사분 이메일로 보내준다고 하십니다.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다.(환불을 위한 불량판정서를 요구하셨습니다.) *화면 잔상때문에 렉이 심하게 걸린다고 문의 |
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고객센터 |
대구 |
2011-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 정상적으로 되질 않으시다고 합니다. 부품 점검은 안내해드렸으나 점검접수 원하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *3일전 구입,화면 우측 하단 불량화소 1개(리퍼제품이 아닌 꼭 새제품으로 보내달라고 하심) |
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고객센터 |
충북 |
2011-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽소리가 난후 전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD룸에 CD를 넣으시면 긁히는듯한 소리가 나오다 안나오시다한다고 합니다. 스피커 해드셋 꽂으실때도 잡음이 들리신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받았는데 본체 전원 안들어 온다고 합니다!
고객과실인경우 출장비용 발생할 수 있음 안내했으며 오늘 바로 출장 나가주셨으면 합니다.
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가맹점 |
대구 |
2011-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 사용중 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복하시며 전원이 잘 안들어오실때도 있으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치도중 갑자기 전원이 나가고 그 후로 전원무감. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2011-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템설치요청. 고객님과 비용협의후진행바랍니다. 당일출장부탁드립니다.-판매처(김진선님접수) |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시고 하드애러가 계속 뜨신다고 하십니다. 주변에서 점검시 하드애러가 뜨셨다고는 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주식 매매하실때 블루스크린발생. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. 자가조치 안내하니 전혀 모른다고 함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-15 |
[A/S처리완료] |
