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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료.사용중 전원이 자주 꺼지는 증상이 발생 되신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-20 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 응용프로그램 오류가 발생되며 한글 입력불가. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 케이블 탈착 등 자가조치 안내하니 해 보았으나 동일하다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. *** 고객님 오늘 출장 요청하심. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 사용중 다운이 되셨고 그후 강제종료를 하신후 전원에 불만들어오신후 부팅이 안되신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]뭔가파일을 지우신후 부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]본체가 안켜진다고하심. 아드님이 사용하시는거라 잘모르겠다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2011-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. pc문제 같아보인다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결불가. 1~ 5시까지 통화불가. 그 전에 일정협의 요청. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
전북 |
2011-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시화면무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-07-20 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경남 |
2011-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간헐적으로 사용중 먹통되시는증상. 메인보드를 고객님께서 직접보니 해당보드에 d램램프가 게속 점등되신다고하심. d램 램프는 보드가 메모리에 문제가 있을때에 점등이 되신다고 보드 설명서에 적혀있다고하시며 접수하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2011-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 영화를 보거나 게임실행시, 화면 번짐증상 및 에러메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우를 설치했는데 화면의 일부가 깨지는 현상이 있다고 합니다.
인터넷등은 사용이 되는 윈도우의 시작버튼을 눌렀을때 화면이 이상해진다고 합니다.
윈도우는 다시 설치는 안해보셨다고 하시고요
전문가님 오셔서 검사를 요청합니다. 윈도우문제인경우 출장비 발생한다고 안내드렸습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 전원켜시면, 비프음 소리만 들린다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2011-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]케이스전면usb소켓불량. usb소켓내부 흰색가이드가 한족은 쏙들어가있고 한쪽은 옆으로 틀어져있어 안껴진다고하심. 케이스전면 선출후교체 진행바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 멀티부팅 메뉴 나온다고 하십니다. os재설치 시도해보셨으나, cd인식이 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 파손으로 인한 제품 교체 진행해드려야 할거 같습니다. 사진상으로 확인하였으며 케이스 전면부만 선출고 해주시면 되시며 금요일날 점검을 요청하므로 금일중으로 선출고 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2011-07-20 |
[A/S처리완료] |
