A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅후 불루스크린이 발생되시고 os도 여러번 설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 사용중 다운되는 증상, 지속되다가, 현재는 전원켜도 화면출력 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건.본체에 전원이들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2011-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 끊기는 문제와 화면 떨리는거나 깨지는 증상으로 문의, 동네 컴퓨터 가게에 가져갔을때는 하드웨어 문제로 판단하였다고 하십니다. 확실한 점검 부탁드립니다 - 영주	가맹점	서울	2011-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램탈부착은 하러-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2011-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, pc재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기존에 종종 화면 깨짐 증상이 발생하다가 갑자기 화면 출력이 아예 되지 않는다고 합니다. 빠른 조치 부탁 드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	경기	2011-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 랙 다운증상이 있어 포맷하시려는데 포맷도안되심 . 깨끗하게 시스템 재설치 요청. 비용4만안내드림.	고객센터	부산	2011-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 부팅후 화면에 글이 퍼져서 보이신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 c000021a발생. os점검등 자가조치 안내함. 고객 어렵다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]쿨러가안돌고 랜포트가 작동이 안된다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경남	2011-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	부산	2011-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. cd룸 버튼을 누르셔도 오픈이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2011-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 발생. os설치후 몇일 정상적으로 사용했으나 현재 또 블루스크린 발생된다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-07-21	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸으며 영수증 확인이 안될 경우 출장 비용과 수리비용이 청구된다고 안내해 드림.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *2010년 10월 구입한 모니터,전체적으로 붉은색으로 나온다고 하심,모니터 교체 테스트 해보았음.	고객센터	경기	2011-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC 구입한지 얼마 안되어서 시동 복구 몇번 하던데 계속 실패하고 몇 번 부팅되다가 지금은 아애 부팅이 안됨, 부팅디스크를 넣어라는 메세지만 뜸, CMOS에서는 아애 하드검색이 안됨, 윈도우를 다시 깔려고 해도 아애 하드 조회가 안됨	가맹점	경기	2011-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	강원	2011-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 정상적으로 되지 않는다고 합니다. 윈도우xp정품구매하신분입니다. 증상만으로는 단순 윈도우 불량으로 보이지만 점검을 받아보시길 원하시며 프로그램상의 문제인경우 출장비용이 청구됨을 안내하였습니다. 스님으로 12시 이후로 연락을 달라고 합니다.	가맹점	제주	2011-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건. 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅시라든가 인터넷을 사용하는 도중 멈춤증상 발생되신다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2011-07-21	[A/S처리완료]

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