A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램글픽탈부착은 하실줄모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경남	2011-07-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-07-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 키보드마우스불안들어오심. 램,글픽탈부착해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	강원	2011-07-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기타	가맹점	경기	2011-07-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안되다가, 현재는 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2011-07-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 오랫동안 사용안한 pc여서, 윈도우 로그인 암호를 잊으셨다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2011-07-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하이컴접수 증상은 윈도우 부팅이나 그런건 잘된다고하시나 인터넷익스플로러 키면 창이 아래로 가거나 인터넷 파일등을 다운로드시 다운로드가 안되는증상 특정싸이크 접속이 안된다고 하심 하이컴접수윈도우 셋팅관련에 대해서는 출장비 부담된다고 말씀드림 -광래-	가맹점	서울	2011-07-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 재부팅 반복됨. 인터넷을 하거나 tv를 보거나 음악을 들으면 껌퓨터가 꺼졌다가 스스로 재부팅이 됨. 지지직거리는 소리가 들리며 재부팅증상 발생.음악을 켜면 음이 2가지로 나온다고 함.- (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2011-07-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 안흥시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-07-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨토시작이안됩니다	홈페이지	서울	2011-07-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	강원	2011-07-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건. sw및 시스템 점거요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-07-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-07-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 1월정도에 컴마트에서 컴퓨터를 산 사람입니다 그때 물건을 받고 모니터와 연결을 하고 좀 쓰고 있는데, 미세한 화면 떨림 현상이 있었습니다 바탕화면의 글씨가 부들부들 떨리는..? 근데 그때는 그냥 무심코 넘겻습니다 사용하는데에 큰 지장은 없엇거든요 헤르쯔?를 75Hz로 바꾸어보라는 말도 있고 그래서 바꾸어보앗는데도 불구하고 별다른 호전은 없었어요 근데 시간이 지나면서 화면 떨림 현상이 더 심해졌고 그러다가 화면이 깜빡깜빡 들어오기 시작했습니다. 현재는 아예 검은화면으로 나오고 다시 꼽아도 잘 나오지 않는 상황이 되었습니다. 모니터 문제인가? 하고 전에 사용하던 컴퓨터 본체와 연결을 해보았는데 화면은 잘 나왔습니다. 그래픽카드 쪽의 문제인 것 같아서 이렇게 무상A/S 신청합니다. 이런 증상이 있은 지 너무 오래 되었습니다. 답답해요.. 빨리 좀 도와주세요.	홈페이지	대전	2011-07-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-07-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임(테라)및 영화 감상시 심한 소음이 발생한다고 합니다.고객님께 정상소음일시 출장비용 발생할 수 있는 부분 안내했으며,방문 전 연락 부탁드립니다- 판매처 김기성	가맹점	서울	2011-07-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 잦은 다운/키보드마우스 먹통	가맹점	서울	2011-07-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건. 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	인천	2011-07-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc에 소음이 심하다고 하심. pc를 처음에 켜면 소음이 심하다고 함. - 정상소음 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-07-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 바탕화면 진행 후 화면색깔이 파랗게 되고 하얗게 다시 변함. 모니터 변경 하였으나 동일함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2011-07-25	[A/S처리완료]

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