 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2011-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 핑이 끊긴다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
울산 |
2011-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
전북 |
2011-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2011-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워ON/OFF 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2011-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고][강화유리 0][대체모니터 0] 회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *화면에 전체적으로 세로줄이 나온다고 문의 |
|
고객센터 |
부산 |
2011-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *작년11월 교체받은 모니터,OSD설정이 자꾸 자동으로 변경이 된다고 하심 |
|
고객센터 |
경기 |
2011-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2011-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불가. 모니터에 리부팅하라는 메세지 나오기만하고 더이상 진행불가. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원켜시면, 불만 잠깐 들어왔다가 꺼진다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스의 상단팬 작동이 되지 않으며,
스피커에서 잡음이 발생한다고 합니다.
해당 스피커를 다른 PC에 연결시에는
정상작동 됨을 확인 하였습니다.
빠른 조치 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
|
가맹점 |
경기 |
2011-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퇴근하여 집에 와서 컴퓨터를 켜보니 컴퓨터가 켜지지 않습니다. // 만료. 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함. 고객님 중요 데이터 있다고 하심. |
|
가맹점 |
부산 |
2011-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
강원 |
2011-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸으며 수요일 모니터 받기를 원하십니다.방문전 미리 연락주시고 방문부탁드립니다. *판매처 접수건이며 오늘 구입하여 설치를 했는데 화면이 전혀 나오지 않는다고 문의
|
|
고객센터 |
인천 |
2011-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 증상으로 문의 현재 스티커 분실 하였으며 변경된 스티커(20382398)우편으로 발송 예정입니다. 참고 바랍니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2011-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를켜면 윈도우 부팅을 못하고 로딩 화면까지 갔다가 리부팅이 반복된다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
|
고객센터 |
광주 |
2011-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 비프음 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 3시간 가량 사용하셨는데, 본체내부에서 뭔가 떨어지는 소리나셨고, 전원꺼지더니 타는냄새 나셨다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. -만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. ** 빠른연락 요청하심. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-08-20 |
[A/S처리완료] |
