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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감. 부팅불가. 부품 탈착안내하니 해보아도 동일하다고 하심. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 내부에서 소음이 심하게 들리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅불이라고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] *빠른연락 요망**전원이 안들어올때가 있고 들어와도 전원버튼에는 불 안들어오며 인터넷도 정상적 구동 불가. - 만료. 출장비용 및 as비용 장거리비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 해상도가, 커졌다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착시, 2~3일 가량되지만, 증상 다시 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 재부팅 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커에서 잡음이 심하게 들린다고 합니다.
다른 음향장치(이어폰)연결시에도 증상이 동일하다고 합니다.
빠른 조치 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 3만에 백업 프로그램추가 별도 안내 |
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가맹점 |
서울 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 사용하셨는데, 현재 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 마우스도 안된다고 하십니다. 가까운 센터로 내방하고 싶다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 계속 재부팅이 되면서 시동복구를 하라는 화면이 뜨는데 시동복구를 눌러도 반응이 없고 다시 시동복구 하라는 화면으로만 돌아오네요 블루스크린도 계속뜨고 그래서 포맷까지는 했는데 윈도우를 다시 설치하려고 하니까 설치 도중에 자꾸 블루스크린이떠서 결국설치도 못했구요
이번주 토요일이면 지방에 내려가기때문에 최대한 빨리
연락 주셨으면 합니다아,, |
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가맹점 |
경기 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] *[선출고][대원 AS센터 입고] 미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *8월 19일구입하셨는데 화면에 점현상이 생겨 연락주심 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제부터 사운드가 안나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면후면 usb모두 인식불가. 근처기사님부르셔서 포맷해보셨으나 보드불량이라고하셨다하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 악성코드 치료이후, 윈도우 재설치 되셨고, 이후 윈도우 부팅안되며, 윈도우 재부팅 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 부팅이 되지 않는다고 합니다.
소프트웨어의 문제에 의해서 출장방문시에는
유상으로 처리됨을 안내해 드렸습니다.
빠른 조치 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
부산 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
