A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중 전원이 지속적으로 차단되는 증상이 발생하다가 현재는 전원이 아예 켜지지도 않는다고 합니다. 빠른 조치 부탁 드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	제주	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷도중, active x 설치 바 나오는 사이트 가시면, 다른부분은 모두 정상 출력되나, 설치 바만 화면이 깨져서 나온다고 하십니다. 바이러스 및 악성코드 검사는 해보셨고, 주변분들을 통해확인하셨는데, h/w고장 아닐까 안내받으셨다고 하십니다. 고객님께, 가능하시면 os포맷 재설치 말씀드렸으나, 설치되어있는 자료 백업이 안되고 에러가 나셔서, 기사님 점검요청한다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전남	2011-07-22	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *다나와 크레임 건으로 7월20일 수령한 모니터이며 작은 픽셀들이 가로로 반짝반짝 거리는 문제 제기,	고객센터	경북	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. 사용중 화면시 무감상태로 진행 되신다고 하십니다. 내부 점검은 안해보셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동증상 및 현재는, 전원켜도 화면안나오는 고장증상 나온다고 하십니다. 사용중 재부팅 증상이 자주 발생되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램,글피탈부착해보셨으나 동일.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc사용중 재부팅 증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 윈도우부팅이 되질 않으시다고 합니다 강제종료이후 안되신다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]게임들이 모두느리다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	인천	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 불루스크린이 자주 발생 되시고 윈도우설치시파일이 없다고 나오신다고 하십니다. CD를 바꿔 설치를 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]사용중 화면이 지지직거리거나 깨지면서 다운된다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1/ 2대 컴퓨터를 수령해서 윈도우 설치를 하려고 하는데 한대는 시디가 인식이 안되고 다른 컴퓨터는 화일복사중에 오류가 난다고 합니다. 컴퓨터 발송시 윈도우 설치테스트를 진행하여 발송을 하고 있어 제품에 이상보다는 설치하시는 윈도우 시디에 문제가 있는것으로 보입니다. 출장시 고객시디 문제인경우 출장비와 윈도우 설치요청시 추가비용 안내하였습니다.	가맹점	부산	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 저사양 게임시 화면이 깨지는 현상이있다고 합니다. 확인후 방문 부탁드려요	가맹점	서울	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원버튼을 누르면 화면이 깨져서 나옴 모니터 불량은 아니라고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. ** 빠른 연락 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 부팅이 정상적으로 되질 않으시고 윈도우 설치를 시도 하려했으나 파란화면후 진행불. 현재는 화면이 안나오신다고하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경북	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. 3D게임시 (서든어택.워크래프트.던더앤파이터)등 실행시 화면이 깨지면서 실행이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 공유기설치	가맹점	경기	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 하십니다 내부 점검은 해보셨다고는 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2011-07-22	[A/S처리완료]

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