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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 일요일 오전까지 사용이 되었는데 오후 사용하려고 하는데 본체 Power 버튼눌러도 부팅이 안됨 (본체 후면 Power 스위치 On/off 시 불은 들어오고 Main Board 상에도 초록색 LED가 들어오기는 하는데 본체 전면에 있는 On/Off 스위치는 동작이 되지 않음)
- PC On시 나는 특유의 소리 '삐익' 소리도 전혀 나지 않음
(핸드폰으로 연락 요망, 신청자와 PC 소유 거주지가 달리되어 있음) |
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홈페이지 |
충북 |
2011-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력 안되며, pc재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼이 작동되지 않는다고하심. 전원버튼쪽에 문제가 있는것같다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일단원룸살아서 전화번호는없습니다.
시모스 우롱어쩌고뜨면서 키는법은알았는대 시간이 2010년으로 가는것과,
컴퓨터가 오늘낮부터 갑자기 멈춥니다 계속 리붓하는대
컴터무리가올꺼같습니다. |
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가맹점 |
강원 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아예 전원이 안들어오네요.
메인보드 문제인지, 파워문제인지 잘 모르겠습니다.
A/S 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스전원버튼이 잘안눌려지신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]포맷중 멈추심. 재부팅후 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]부팅시 5분~30분간격으로 다운되시고, 작은충격에도 다운되심. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면무감증상. 램글픽카드 탈부착해보셨으나 동일. 모니터는 점검결과 이상없다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 이어폰 꼽는 구멍에 이어폰끝에 돌려서끼는게 껴서 이어폰이 안들어가심. 또한 전면 usb 케이스덮게의 고리가 부러졌다고하심. 일단 현장점검후 고객님과실사항발견될시 출장비 및 부품as비용 과금될수있는사항안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 정상적으로 되질 않으시고 컨트로 알트델 만나오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 깨짐증상. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 전원버튼 불량 같다고 하십니다. 예전에는 여러번 눌르면 켜지셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 그래픽카드 쿨러 작동이 안된다고 하십니다. 돌다 서다 반복된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 부팅시 애러메세징후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]벼락치더니 전원불 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅불 부팅시 종료도 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
