A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 만료. 부팅후 사용중 삐삐 소리가나시면서 화면이 무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	광주	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 사운드 인식 불가 뒷면 헤드셋연결시 마이크를 켜면 소음이 발생해 소리가 안들린다고합니다확인후 방문 부탁드려요	가맹점	경남	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2/sw및 프로그램 점검요청 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1//usb포트에 연결을 하시면 전원이 간혹 꺼지는 증상이 나타나신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기타	가맹점	경기	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd가 안열림. 윈도우 부팅시 배경그림만 보이고 아이콘등은 안보인다고 함. - 판매처 접수. ☆★- 기존 메딕컴 고객입니다. 부품 발송시 착불입니다.	고객센터	울산	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 아예 안됩니다	가맹점	서울	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜면 사용 2분만에 전원이 꺼진다고 함. 스스로 안켜짐. 직접 내방하신다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	충북	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결시 오류가 계쏙 뜨시고 정상적으로 사용이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 증상으로 모니터 선은 재대로 연결하신게 맞으시며 메모리 탈부착은 컴퓨터 하실줄 모르는 상태라 어렵다고 하십니다. 빠른 출장 점검 부탁드립니다.	가맹점	서울	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 갑자기 퍼런화면뜨며 자동 재부팅되는 경우 종종 있음. 하드점검해보니 배드섹터 많이 발견됨. 하드교환 필요할 듯	가맹점	경기	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ip충돌이 나고 인터넷 사이트 로그인 후 다음 동작 불가함. - 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템점검 요청. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 마우스가 멈추고 4~5초후 화면이 까맣게 됐다가 다시 화면이 나오고 그때는 정상적으로 됨. 이전증상과는 좀 다름. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료./본체에 전원은 들어오시나 프로그램 실행이 정상적으로 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 부품 탈착 안내함. 해보셨으나 동일하다고 하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 뭔가 업데이트를 하려다가 실패하여 소리도 안나오고 화면도 흐른다고 함. 시스템 점검요청 - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	강원	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 16bit 이상으로는 안나옴. 처음에 화면켜면 일그러진듯이 나온다고 함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되질않으셔서 주변에서 점검을 받아보셨으나 램불량으로 현재 다른 램으로 사용하고 계신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2011-07-26	[A/S처리완료]

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