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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량건. 본체 내부에서 탁탁 소리가 들리셨다 안들리시다 하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체를 살짝 건드신후 다운되셨고 그후 내부 점검후 전원이 안들어오신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상이나, 게임실행시, 화면상에 갈매기 모양으로, 색이 변한다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린발생후 다운. 근처센타에서 하드디스크불량이라고 하셨다하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 전면 아랙쪽이 파손이 되셨고 윗부분은 고정부분에 문제가 있는거 같다고하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 블루스크린 unknown hard error 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2시디롬에서 파일복사중 게속오류뜸.점검결과 시디롬불량 -비트정보접수. |
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고객센터 |
부산 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면의 USB나 사운드단자에 장치 연결시
포트가 뒤로 밀리면서 연결이 되지 않는다고 합니다.
케이스 전면부만을 선출고 요청후
교체 처리 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다 탈부착은 해보셨다고는 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]구매 영수증은 메일CJKIM@projectorkorea.com로 보내드렸습니다.26일 오전중으로 방문 요청해 주셨습니다.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *잘 사용하던 모니터인데 갑자기 펑소리와 함께 화면이 절반만 나오면 절반은 나오지 않는다고 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, pc2대가 같은 증상이라고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원불. 전원들어오더라도 부팅시 무한재부팅되심. 신곡센타로 내방하신다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제부터 윈도우 부팅속도도 아주 많이 10배이상 느려졌고,
윈도우 바탕화면에서 어떤프로그램도 실행이 안됩니다. 시작버튼이나 기타 바탕화면 아이콘을 클릭해도 반응이 없습니다. |
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가맹점 |
대전 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd에서 cd인식이 안된다고 하십니다. 기존에는 잘되었고, 지금은 어떤cd를 넣어도 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 바이오스 진입도 잘안되고, 본체 리셋버튼 눌러도 한참있어야 재부팅된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
