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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 정상적으로 잘 되질 않으시다고 합니다.OS설치를 여러번 해보셨고 다른 CD로도 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
대전 |
2011-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 메모리 탈착등을 안내했으나 자가조치 불가하다고 하심. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 쓰면서 불편한 점이 3가지 있습니다.
첫째는 컴퓨터를 부팅할 때 여러가지 주르륵 엔터친것처럼 나오지않습니까?
그때 바로 다음 화면 윈도우 XP 화면 뜨면서 넘어가야하는데 , 그전에 밑에
"Warning! CPU has been changed.
Please re-enter CPU settings in the CMOS setup and remember to save before quit!"
이라고 뜹니다. 그래서 F1을 눌러야 컴퓨터가 부팅이 됩니다.
둘째는 컴퓨터에 좀 무리하다 싶이 창을 여러개 키거나 게임을 할때 좀 심하게 많이 누르면
파란 화면에 흰색글씨로 뜨면서 컴퓨터가 멈춥니다.
그래서 본체 파워 버튼을 눌러야 다시 켜집니다. 게임을 할 수가 없어요.
파란화면에 이렇게 써있습니다.
"A problem has been detected and windows has been shut down to prevent demage to your computer." 라는 말과 밑에 많은 영어들이 써있습니다.
셋째, 어느 인터넷창을 켜서 새로운창이 뜨면 그전에 켜져있던 인터넷창이 모두 아무 경고도 없이 꺼집니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2011-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 부팅시 삑 소리도 안나고 키보드 마우스 인식불가. 부품탈착 안내했으나 할줄 모른다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도가깨진것같다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면 무감증상이 나타나신다고 하심, 모니터 문제인지 본체 문제인지 확인이 되지 않아
부팅 되고 화면 나왔을때 음악을 듣고 있다가 화면 무감시 소리가 나오는지 확인 부탁드렸는데
음악이 멈추면서 화면 무감 증상이 나타나신다고 하심, 빠른 방문 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
경북 |
2011-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 흔들림. 화면깜빡임. 모니터 문제 아니라고 함. vga불량시 교체도 고려함. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 안흐시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정품 윈도우 설치 완료건 인터넷이 안된다고합니다. 확인후 비용 안내후 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
경북 |
2011-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 전원이 꺼진다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. 시간 일정 협의 미리 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다확인후 빠른처리 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 인터넷창을 여시면 창이 하얗게 뜨시고 안되신다고 하빈다, OS설치는 해보셨다고는 합니다./비용과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 포스팅에서 게속 전원이 꺼졌다 켜졌다하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.방문시 현장 점검 부탁드리며 미리 연락드린후 방문 부탁드립니다. *이틀전 구입한 모니터,화면 떨림 현상이 너무 심하다고 하심(모니터 초기화 진행했고 다른 테스트는 진행하지 않았음) |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]전원무감증상. 똑딱이버튼 확인 및 케이블 탈부착해보셨으나 동일. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2011-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *6월중순 2차 예판으로 구입,빛샘 현상으로 다나와에 댓글남겼고 사진 보내드렸다고 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전기가 잠깐 나갔다가 들어왔는데 pc에 전원을 넣으니 바로 꺼져버렸다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 약 9개월간 잘쓰다가 갑자기 먹통이되서
재부팅을하니 윈도우가 안뜸.
윈도우 시디로 재설치로 하려해도 안되네요.
부팅시도시 윈도우 부팅안되고 화면이 까맣게 되고 윈도우 설치시에도 셋업도중 화면이 까맣게됨. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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가맹점 |
경기 |
2011-07-15 |
[A/S처리완료] |
