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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다.방문시 기사분 점검 부탁드립니다. *교체받은 모니터 화면 전환시 전류흐르는 소리가 계속 난다고 문의
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고객센터 |
서울 |
2011-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건.부팅후 그래픽 펜이 돌다 자주 멈추신다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에 연결되는 케이블이 탔다고 함. 넓은 케이블이라고 하심. - 만료.출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원이 잘 들어오지 않으시다고 합니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하다가 전원이 꺼짐. 그 전에는 가끔 그랬는데 요즘 많이 심하다고 함 문서작업이나 인터넷 어떤것이든 상관없이 증상발생됨. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 증상, 선 연결은 그래픽 카드쪽에 재대로 하셨다고 하심 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2011-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷이 안됨. 인터넷업체에서 인터넷회선에는 문제가 없다고 하셨다하심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅이 되신후 아이콘 클릭시 실행이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2011-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감증상에 윈도우 설치때문에 동네 컴퓨터 불렀는데도 전원 무감에 설치 안된다고 하심 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2011-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면은 usb인식불가. 처음엔 사용 됐었다고 함. 인터넷이 되다 말다함. 페이지를 표시할수 없다고 뜸. 될때는 또 된다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2011-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *이틀전 리퍼제품 구입,전원버튼을 눌러도 모니터가 꺼지지 않는다고 문의 |
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고객센터 |
전남 |
2011-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 창이 닫힌다고 하심. 빠른처리 요청하심. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 화면깨짐증상있으며 다운됨. 인터넷도 하시다가 튕기기도 하신다고하심. 포맷은 해보셨으나 오래가지 못하신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2011-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 안흐시다고 합니다 점검해보신건 없으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]파워가 펑~소리나면서 연기남. 파워분리해논상태.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]본체 전원무감. os설치차 기사님오셨는데, 전원이 안들어와서 기사님 대체파워로 껴봐도 전원안들어오심. 점검요청. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2011-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 후면 USB 다 인식 안되고 기존 사용 본체 연결했으나 주변기기는 다 인식됨 윈도우설치 진행을 못하시고 계심 보드 의심되고 선출요청해주시면 감사하겠습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2011-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]컴퓨터 수리점 접수건이며 미리 연락드린후 방문 부탁드립니다. *정상적으로 나오다가 어두워지면서 흐리게 나오는 현상 |
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고객센터 |
전북 |
2011-07-14 |
[A/S처리완료] |
