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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc사용중 다운되며, 재부팅시, 꺼졌다 켜졌다만 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2011-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고] 하이컴 의왕지사 접수건이며 그래픽이 깨져서 나온다고 하심(6월달 구입한 모니터라고 하심) |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. OS재설치 해보셨지만 해결안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 고장있다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2011-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작 천재지변** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 안티바이러스 메세지뜨고 더이상 진행불가. 안전모드로 부팅하여도 동일함. - 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. // 출장전 상담 미리 부탁드립니다. |
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고객센터 |
충북 |
2011-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나오지 않는다고 하심...모니터 불량시 출장비 유상안내함...최대한 당일 전화 통화 부탁드리겠습니다~이순애 |
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가맹점 |
경남 |
2011-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 하드디스크 백업하라는 메세지를 보셨고, 이후부터 윈도우 부팅시, 정상부팅안되며, 바이오스 들어갔다 나와야 부팅이 된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2011-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷창이 조금만하면 닫혀버린다고하심. -만료유상안내드림 |
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고객센터 |
인천 |
2011-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않는다고 합니다. -오마이피씨 송지현-
토요일날 저희쪽에서 접수해준다고 안내되었으나 접수가 되지 않았습니다. 흑흑
빠른 방문 요청드립니다. 본체 이상이 없을시 유상청구된다고 안내하였습니다. -오마이피씨 송지현- |
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가맹점 |
경남 |
2011-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2011-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치도중 블루스크린발생. cd문제 확인요청드렸으나 다른 pc에서는 정상이며 셋팅 얼마 안된거라고 함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 자주 꺼지는 증상이 있으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 부품탈착 안내하니 청소 해봤지만 여전히 안된다고 함. - 출장비용 as비용 부품비용등 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 시스템 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 마우스 커서만 확인되시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 키보드 불 안들어옴. 부품 탈착안내하니 안해봤고 이전에도 동일증상으로 as받았다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2011-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 누르시면 잠깐 들어오시고 안들어오신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2011-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운증상, os재설치 하셨지만 해결안되며, 주변업체에서는 메인보드 고장안내해주셨다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-11 |
[A/S처리완료] |
