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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.월요일 방문 요청 하셨습니다.미리 연락드리고 방문 부탁합니다. *총 5대를 보름전 구입,그중 한대 화면 중앙 상단에 멍울건 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감증상. -만료유상안내드림. 월요일방문원하심. |
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고객센터 |
경남 |
2011-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 계속 리부팅되는 증상이 있고 현재는 아예 화면무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 화면출력안되는 경우도 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc연결하셨는데 화면출력이 안된다고 하십니다. vga카드는 메인보드 내장 사용한다고 하심. // s/w 고객과실 주변기기 구입하지않은h/w 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 펑 소리가 나며 터졌다고 하십니다. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. 빠른 일정협의 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 usb단자 오디오 단자가 많이 흔들거린다고 합니다.
그리고 후면 i/o패널의 유격이 맞지않아 usb하고 ps2키보드 단자연결이 안되신다고합니다.
출장기사분 배정이 되시면 1566-2728로 연락주시면 케이스 전면부 배젤을 선출고 하여 보내드리겠습니다.
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가맹점 |
충남 |
2011-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령하신 pc 본체내부 쿨러가 빠져서 떨어져있고, 내부연결선도 빠져있었다고 하십니다. 현재는 그래픽카드도 고장난것 의심되며, 내장vga로 연결시 정상작동 된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - [만료] 통화 오늘요청. 출장은 내일해주셔도 됨. 급하다고 하심. 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. 2010122100009 기존주소 시흥이였음. 일련번호는 확인 불가함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 아이콘 실행이 잘 안되셨고 재부팅을 하시니 화면무감 부팅불. 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2011-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc부팅시, 화면이 지직거리며 출력되는 증상이 나온다고 하시며, 인터넷 문제도 있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 화면이 출력되지 않는다고 합니다.
본체 이상이 아닐시 유상청구된다고 안내하였습니다. -오마이피씨 송지현- |
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가맹점 |
인천 |
2011-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 서든어택 게임 실행시, 그래픽 깨짐 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건.본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc끊김증상 점검요청하십니다. os재설치 하셔도 동일하다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 어떤메세지 나오면서 부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]소리가 안나온다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-08 |
[A/S처리완료] |
