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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 내부 쿨러가 돌지 않는다고함 cpu 쿨러인지 VGA 쿨러인지 소리만 크고 팬이 멈쳐 있다고하심 -광래- |
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가맹점 |
충남 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착 하셔도 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜포트에 불이안들어오심. 판매처 월요일부터휴가로 고객님께는 어제 보드이미 발송시작하여 오늘도착예정임. 고객님과 일정조율하여 교체진행부탁드립니다. -판매처(김진선님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨져서 나온다고 하심. pc를 켜면 바로 문제발생. 기사님께 as받고 정상이였는데 오늘 문제 발생된다고 함. . - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상 재부팅입니다-지역센터로이관해주세요 |
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가맹점 |
부산 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *올 2월달 구입,전원이 전혀 안들어옴 (전원불량) |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 인터넷익스플로러 창이 닫히는 고장증상 나온다고 하십니다. 점검요청하심. 체크디스크 창이 뜬다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고][강화유리 O]미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *작년 가을 구입,화면이 전체적으로 붉은색으로 나옴 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅부터해서, 나오는 사운드가, 싱크가 안맞다고 하십니다. 30분에서 1시간지나면 점점 싱크가 안맞고 늦게 들린다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 인터넷 연결이 안되신다고하십니다 창이 안열리신다고도 합니다(정확한 증상 확인불)-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 5분정도 멈추고 아무것도 안움직인다고 함. 하드를 교체 해보았으나 동일. 재부팅하면 화면무감. 몇번 껏다가 켜면 화면뜸. 허나 동일증상 발생. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시고 중간에 메세지만 화인되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 7 정품 구매자. 윈도우 재설치 요청하심. - 출장비용 및 as비용 전액과금 안내됨. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅후 전원이 자꾸 꺼지는 증상이 있으시다고 합니다 점검안내해드렸으나 점검요청 원하심/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 넣으면 3~4초후에 바로 꺼져버림. 다시 켜지지 않음. 윈도우도 설치 못한상황임. - 픽업될수 있는 부분이나 당일 처리 불가 안내됨. // 유무상 규정 안내 안되었습니다. 상담미리 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감.갑자기 화면이 꺼져서 재부팅을 했으나 동일하다고 합니다- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
인천 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 전원이 꺼진다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
