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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료//전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 얼마전부터 컴퓨터사용중 멈춤현상.. 초반엔 가끔그런현상이 있었고 지금은 자주생김. 바이러스는 검사상안나오거나 치료함. 현재 포맷후 윈도우설치하려했으나 설치중 멈춤현상일어남(같은곳에서) 윈도우설치조차 안됨. 가끔 부팅조차 안될때가있음. |
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가맹점 |
서울 |
2011-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결하셨는데, 화면출력이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 증상이 발생하신다고 하십니다. 사용중 발생하였으며 현재 다른 모니터에 연결하셔도 동일한 증상이 나타나신다고 하십니다. - 영주
토요일 방문을 원하십니다. 스케줄 조정 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스인식불. 마우스를 새로 구매해서 장착해보았으나 동일. usb인지 ps2인지 잘모르신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 퍽소리나며 꺼지셨고 이후 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 부품 탈착 안내하니 해보았으나 안된다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2011-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// 전원이 잘 들어오지 않으셨고 현재는 전원이 아에 안들어오신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2011-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불가. - ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★-
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고객센터 |
경기 |
2011-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 소음이 심하게 들리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저희쪽에서 여러대 구매해주신 VIP 고객이며 저희 오마이피씨 실장님 지인이십니다.
신속 친절 점검요청드리며 증상이 전원이 켜졌다가 꺼졌다가 반복되는 증상이며 메인보드 시모스클리어 했으나 동일증상이라고 합니다.
이에 방문점검 요청드립니다. -오마이피씨 송지현- |
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가맹점 |
서울 |
2011-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 전원이 들어왔다 않들어왔다 하신다고 합니다. 방문은 토요일 오전정도 예상하시는데 일단 확인 상담 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 블루스크린발생. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수- 하이컴플라자 - 고객님 odd인식이 되다 안되다 반복된다고 하십니다. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어왔다 나갔다하심. 24핀파워케이블 탈부착하면 잠깐 들어왔다가 나갔다가 다시증상나옴. 보드불량. 선점검 후접수건 -애니컴 C&C접수.
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고객센터 |
서울 |
2011-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면, 사운드포트로 연결시, 잡음들리거나, 인식안된다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 사운드가 인식이 되질 않으시다고 하십니다. 드라이버를 여러번 설치시 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2011-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 느려서 os재설치 하셨는데, 재설치는 잘되셨는데, 이후 모니터 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//전원은 들어오시나 부팅이 안되시고 화면무감이시고 또는 10초정도 부팅후 재부팅증상. 윈도우 재설치 시 시도중 재부팅증상./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-25 |
[A/S처리완료] |
