A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량건. 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다,-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2011-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료.프로그램및 인터넷 사용이 잘 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	강원	2011-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 출력이 되지 않는다고 합니다. 마야 MK-II ZENI 라는 별도의 사운드카드가 장착되어 있는 제품이며, 단순 접촉상의 문제일수 있으니 방문 점검 부탁 드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	강원	2011-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 사용중 불루스크린이 발생되시고 다운증상이 발생 되신다고 하빈다,/비용 과금 안내함	고객센터	제주	2011-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하루전에도 이상없이 인터넷을 사용하고 다음날 컴퓨터를 키자 인터넷이 않되어 보니 "네트워크 어뎁터 드라이브를 설치" 하라고 합니다. 그리고 장치관리자에 들어가 보니 네트워크어뎁터자체가 없으며 랜카드가 메인보드 일체형이라 메인보드 CD로 드라이브 설치를 하였지만 되지 않습니다. 참고로 집에 노트북이 있어 인터넷 연결을 해보았지만 이상없이 됩니다. 인터넷의 문제가 아닌 랜카드에 문제 인거 같습니다. 인터넷을 제외한 다른 기능상에 문제는 없습니다.	가맹점	경기	2011-07-27	[A/S처리완료]
[BenQ] [선출고] [대원 AS센터 입고] 어제 받은 제품인데 화면에 불량화소가 하나 있다고 하심. 방문 시 현장 점검 부탁드리며 미리 연락드린 후 방문 부탁드립니다.	고객센터	울산	2011-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음엔, 화면출력 안되다가, 현재는 본체 전원도 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2011-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅도중 화면무감, 다른pc 그래픽카드 연결시 및 내장vga 사용시 정상작동, 그래픽카드 고장같다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 부품 탈착안내하였으나 불가하다고 하심. 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2011-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가. 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 ***☆★- odd, p/w, hdd 자가 장착한 부품임. 구매 스팩 외 부품 불량시 전액청구 안내함.	고객센터	전북	2011-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아이온 실행하시면 재부팅됨. 다시 접속하려는데 아예튕긴다고하심. os는 다른곳에서 설치받으셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2011-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 설치과정중에 에러가 있음. 강제로 설치하여 d드라이브에서 고스트를 돌렸는데 마지막 완성단계에서 블루스크린 발생. 하드와 메모리를 교체 해보았으나 동일함. - 오산 오산정보 세교컴. (kt 피시클리닉 업체임)- (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 29일 금요일 오전 10~11시사이 진행 요청하심. 6대~8대정도의 네트워크 공사- 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. 사전상담 미리 요청드립니다.	고객센터	서울	2011-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]윈도우부팅불.-만료유상안내드림.	고객센터	제주	2011-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검 요청하심. - 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2011-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 드러오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다 주변에서 점검시 보드 문제라고 안내는 받으셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2011-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 화면이 나가고 그후로 화면무감. 내부 부품 탈착 해보았으나 동일하다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 외장 그래픽카드 없는 제품이심.	고객센터	서울	2011-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 나오지 않는다고...다른 보체 연결시 화면나오며 이 본체 연결시 화면 안 나온다고하심...최대한 빠른 방문 부탁드립니다~이순애	가맹점	경기	2011-07-27	[A/S처리완료]

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