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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. 기존에는 윈도부팅이 잘안되셨다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청, 사용중 멈추는 증상있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다./똑같은 모니터 2개사용하시는분인데 한개가 화질이 안좋아 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. 평소에도 전원이 잘안들어온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 및 사용중 속도가 느리고, 정지되는 증상도 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 깨져서 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 증상, 모니터 선은 하단쪽에 연결하시는게 맞으시다고 하시며 메모리 탈부착은 어려우신 부분 방문 하여 확인 부탁드리며 현재 지역은 다른데 있으시다고 전화주시면 알려주신다고 하셨습니다. |
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가맹점 |
울산 |
2011-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드가 빠져있는 증상, 확인 부탁드리며 혹시나 조립 불량이어도 고객님에게는 잘 말씀해주세요 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2011-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 오래 걸리고 들어가면 멈추거나 사용도중에 느려지고 더이상 진행안됨. 윈도우 재설치 시도. 포멧부분에서 포멧이 안되고 하드가 손상되었다는 메세지발생. cd를 바꿔보아도 동일함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대전 |
2011-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 자가조치 안내하니 불가하다고 하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하루에 한번씩 꼭 전원 꺼짐 현상이 일어나네요
2~3시간 컴퓨터가 켜져 있으면 아무 이유도 없이 재부팅 되고
인터넷도 불안한지 기존 컴퓨터에서 인터넷 사용시 한번도 겪어보지 못한 인터넷 연결이
끊기는 현상도 발생하네요
방문하여 점검 요청 혹시나 하드웨어 이상시 판매점 통화해주시고 선출고 진행 부탁드립니다.
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가맹점 |
광주 |
2011-08-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2011-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 나오셨고, 재부팅이후로는, 검은화면에 붉은점만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리고, 화면 울렁울렁 거린다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 업데이트 과정에서 멈처 진행이 전혀 안되신다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용 중에 블루 스크린이 발생이 되어, 하드 디스크 포맷 후에 윈도우 CD로
윈도우 설치를 진행하면, 계속 블루 스크린이 발생이 됩니다.
부품 중에서 메인보드가 손상이 되면, 위와 같은 증상이 나타난다고 합니다.
부품 이상 여부 확인 부탁드립니다.
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홈페이지 |
경기 |
2011-08-24 |
[A/S처리완료] |
