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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감. - - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원꺼짐. 현재 화면무감.- 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시, 화면깨져서 나오며, 윈도우 부팅도 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅도중 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고 하심 컴퓨터 뒤에 인터넷 선에 불이 안들어옴 - 안산지사 - 배정 |
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가맹점 |
경기 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고하심. 랜드라이버설치시도하였으나 설치가 안된다고하심. 판매처에서 받으신 드라이버시디라고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 reboot and proper boot device 메세지 나오며 부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운증상, 재부팅시 화면출력 안되는경우도 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을켜면 화면이 1초정도 들어왔다가 나감(비프음발생하지않음). 다른모니터 연결시에도 동일함. 선정되시면 오늘중으로 고객님과 통화하여 방문점검시간약속 부탁드려요 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 CMOS BAD 메세지 발생 글짜깨짐. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 전원이 나가며 그후 부팅시 화면무감증상. 어쩌다 다시 전원들어오면 반복됨. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 무감이시고 부팅이 되질 안흐시다고 합니다 /비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]부팅시 화면무감증상. 램탈부착후 잠깐1~2초화면나온후 다시 화면나감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드 드라이버가 설치가 안된다고 합니다.윈도우 및 소프트웨어 문제일시 출장비용 발생 안내 및 고객 동의하셨습니다- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
인천 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령하셨는데, 본체 전면 상단부가 찌그러져서 왔다고 하십니다. 울퉁불퉁하며, 전면베젤이 쉽게 빠진다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
