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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량건// 전면 스위치 부분이 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷등이 느리며 게임시 소음이크다고하심. 포맷등은 못해보심. 바이러스검사는 해보심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 창닫힘 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고] 영수증은 없다고 하시며 시리얼넘버로 확인했습니다. 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. /전원불은 들어오나 화면이 파랗게 변하면서 작동이 안된다고 문의하심 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제까지는 문제없었는데, 오늘 2시간가량 pc사용중, 4~5회 전원꺼졌다 켜지셨다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량.파손으로 인해 고객과 통화하여 맞교환 진행 해드린다고 안내했습니다.특별히 본체 선출고 요청 부탁드립니다- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
강원 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않는다고 합니다.
고객이 토요일 방문을 희망 합니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경남 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐호소(고객분 팬이 안돌아서 열받아서 꺼진다고 하심) |
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가맹점 |
경기 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 램 두개가 장착 되어있으시고 두개장착시 화면무감 하나만 장착하였을땐 정상이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후 시스템다운. ** 만료건이나 기기적 불량시 판매처 지급입니다. 판매처 담당자 - 전영업. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 ☆★- 기존 메딕컴 고객입니다. 부품 발송시 착불입니다. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 동영상 플레이시 자주 끊키는 증상이 있으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 키보드에도 불이 안들온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 전원켜시면, 검은화면에 영어메세지에서 진행안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 사용중 퍽 소리이후 전원무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 사용중 다운증상이 자주발생 되신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 꺼졌다 켜졌다만 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 파란색 윈도복구 메세지 나오며, 부팅시 부팅에러 메세지 나오면서 부팅불. 자동재부팅되심. 윈도시디가 있으시나 재설치해보려했으나 시디가 손상되었다고 메세지 나오셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 및 다운 전원꺼지는 증상등이 발생됨. - ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
