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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 카드 게임시 배경화면이 보이지않고 깨지며 팅김현상...쇼프트웨어 문제 출장비 유상안내함,,,방문전 상담시 010-9926-2347 전화 해 주세요~이순애 |
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가맹점 |
경기 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 장착후 전원켜시면, 화면무감, 다른 그래픽카드 꼽으셔도 증상 동일하며, 메인보드 그래픽카드 장착 슬롯 문제 의심된다고 하십니다. 온보드vga로 화면은 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불//부팅도중 블루스크린 나온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *4개월전 구입,우측 세로줄 발생 |
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고객센터 |
인천 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 팬만 잠깐돌다가 꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착하셔도 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 일그러져 보이며 다른 컴퓨터에 연결시에는 정상적으로 작동 된다고 하심, 모니터 선도 변경해보셨다고 하시며 혹시나 설정상의 문제일 경우에는 출장비용이 청구된다고 안내 |
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가맹점 |
서울 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 기본 3만안내
백업 프로그램 추가 별도 비용 안내
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가맹점 |
서울 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 어제까지는 정상동작 되었으나 오늘부터 증상발생. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. ** 빠른진행 요청주심. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 에러메세지 나오고 부팅안되며 화면도 나간다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 불루스크린이 발생 되시고 윈도우 설치시에도 다운증상은 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 내부 프로그램 점검요청 원하신다고 하십니다.-부품불량을 제외한 sw및 주변기기 픽업거부 정상작동시 출장료 점검료 발생됨을 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
대구 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *중간하단 불량화소1개 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 창이 아예 안열림. - 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시고 어떤 부분까지는 뜨시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd가 아예 인식안됨. 공cd를 넣었다가 다시 내용 있는 cd를 넣었는데 전혀 인식 안된다고 함. - 만료/ 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청. - 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. - 빠른진행 요청하심. |
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고객센터 |
대구 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 시 그래픽이 깨져요 (시간 대는 랜덤)
윈도우문제라서 그럴수 있다고 하셔서 다시 깔았는데도 동일증상 나타나요
그래픽카드에 문제가 있는거 같아요 |
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홈페이지 |
경기 |
2011-07-29 |
[A/S처리완료] |
