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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후, 인터넷 및 프로그램 실행이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어왔다가 나가기를 반복합니다. |
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가맹점 |
충북 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 설치후 사용도중, 그래픽깨지며, 블루스크린 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷이 안되며 마우스도 안움직인다고하심. 바이러스걸린것같다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.키보드 무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼진다고 함. 인터넷 사용도중 전원자채가 나가버린다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 원도우가 켜지면 화면이 체크무늬가 뜨며 마우스포인터만 이동돼며 클릭및 어떠한것도 실행돼지 안습니다.(이전에도 이런증상이 있엇지만 컴퓨터를 꺼두거나 잠시 내버려두면 없어졋지만 지금은 그러치못하네요) |
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홈페이지 |
부산 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존 접수하셔서 a/s받으셨던 증상과 같다고 하십니다. 윈도우 부팅불, - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 무감. 화면무감. 내부에서 뭔가 타는냄새가 난다고 함. 냄새가 나 열어보지도 않으셨다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 컴퓨터가 비에 젖어 현재 정상적으로 작동이 잘 되질 않으시다고 하십니다.,/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중, 화면꺼짐 증상, 비보험고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되시는 경우가 있으시고 안되실때도 있으시다고 합니다 탈부착 점검은 안해보셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 끊김 증상 및, 비프음 들리며 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // ☆★- 기존 메딕컴 고객입니다. 부품 발송시 착불입니다. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 메모리는 탈착 해보았다고 함. 20291821번호 스티커 부착되어 있으나 해당 스티커는 분실스티커임. - 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅중 블루스크린 나온다고 하십니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보함 만료 건으로 화면 무감 증상, 컴퓨터 부품에 문제가 있다면 입고 처리 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *5월달 구입한 모니터,화면에 검정색 멍울이 생겼다고 문의 (기사분 방문시 모델명과 시리얼 확인후 기제 부탁드립니다.) |
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고객센터 |
경북 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
