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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료. 사용중 렉도 많으셨고 현재는 전원은 들어오시나 화면 출력이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 모니터 교체 하였으나 동일함. 연결 단자 동일함. - s/w bios 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 부품 및 케이블 탈착으로 정상동작. ** 픽업거부 ** 등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 as비용 과금을 안내함. ☆★- 기존 메딕컴 고객입니다. 부품 발송시 착불입니다. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 신호없음이 뜨신다고 하십니다.탈부착을 해보셨으나 동일하시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb를 꽂고 부팅을 하시면 부팅이 느려지시고 부팅후 usb를 꽂으시면 다운증상이 발생 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리를 별도로 추가를 하신후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안되신다고만 하십니다 인터넷 기사분이 렌카드 불랴이라고만 하셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상을 플레이 하니 뭔가 복구가 된다는 메세지가 나온다고 함. // 메모리를 교체 해보았으나 동일. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // ☆★- 기존 메딕컴 고객입니다. 부품 발송시 착불입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2011-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 키게되면 몇초지나지 않아서 자동으로 꺼집니다
증상을 해결해주세요 ..;; |
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홈페이지 |
인천 |
2011-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 전원켜시면, 부팅진행되다가, 검은화면에 커서만 보이는 화면으로 전환되며, 본체내부에서 비프음 들린다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2011-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처에서 본체 교환받음. 수령 하였으나 vga쿨러 작동 불가. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 해상도가 크게 나오시고 화면이 잘 되질 않으시다고만 하십니다(정확한 증상 확인불) 노니터 기사분이 오셔서 점검도 해보셨다고는 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2011-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 약간에 타는 냄새가 나셨고 그후 전원도 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2011-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주변업체에 pc맡기셨다고 하십니다. 점검하신 기사님이 보기엔 파워서플라이 및 메인보드 고장 있는것 같다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2011-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생. 회사네 pc기사님께 여쭈니 메모리 불량 진단. 하여 다른 동스팩의 메모리 장착하니 정상동작. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후 화면무감. 안전모드로 하면 켜지는데 복구안됨. 윈도우 7임. 포멧하였으나 동일. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2011-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 dvi단자 연결시 화면이 나오지않는다고하심...최대한 빠른 방문 부탁합니다~이순애 |
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가맹점 |
경기 |
2011-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅은 되시나 소리가 들리지 않으시다고 합니다 os재설치후 드라이버를 해보셨으나 몇일은 나오셨으나 동일 다시 os재설치시 이젠 소리도 안나오신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2011-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 바로 전원 꺼짐. 스스로 켜지는 증상 아님. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-05 |
[A/S처리완료] |
