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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결하셨는데, 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전면 스위치를 여러번 누르셔야만 전원이 들어오신다고 하십니다. -센터접수- 이네테크 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 예전에도 하이컴 거래하셨던 분이라 저희쪽으로 직접 전화 주셨다함..
개인 고객인줄 알고 나왔는데 하이컴AS스티커가 있네요
하드디스크 에러 나옴으로 자사 보유분 S-ATA 케이블 교체 완료후 이상없음
이미 처리한 건이니 인천지사 신우로 넘겨주세요 |
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가맹점 |
인천 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포토샵 1분정도만 실행해도, 화면꺼지거나, 디스플레이 응답안된다고 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2// 전원을 켜시면 재부팅 증상이 계속적으로 발생 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1// 본체에 전원이 들어오지 않으시고 odd뚜껑부분이 헐겁다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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가맹점 |
경기 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스가 멈추시거나 한쪽 방향으로밖에 안움직이신다고 하십니다. 다른 마우스를 꼽아도 동일하신 부분으로 뺏다가 다시 꼽으면 잠시 정상 작동 된다고 하십니다. - 영주 |
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가맹점 |
경남 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 익스플로러 오류 발생됨. 자가조치 불가하신 상황임. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. ** 최대한 빠른진행 요청하심. 오늘 안될시 익일 출장 안내됨. 고객 수긍함. 일정협의 미리 요청드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 윈도우 부팅이 되질 않으시고 포스팅 화면까지만 나오신다고 하십니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건//윈도우 설치시 불루스크린이 자주 발생 하신다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되다 안되다 하신다고 하십니다 내부 점검도 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
대전 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 잘쓰시다가, 고객님이 프로세스에서 뭘 잘못만지셨는지, 이후부터, 메인보드 로고만 나오고 화면출력이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-1 전원무감1대. 간혈적 전원이 꺼지는증상 2 총 3대. 출장전 고객과 상담 미리 부탁드립니다. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-1 전원무감1대. 간혈적 전원이 꺼지는증상 2 총 3대. 출장전 고객과 상담 미리 부탁드립니다. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-1 전원무감1대. 간혈적 전원이 꺼지는증상 2 총 3대. 출장전 고객과 상담 미리 부탁드립니다. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 주식하시는데, 다른pc에서는 잘되는데, 접수pc에서는 해당프로그램만 문제생긴다고 하십니다. 인터넷 및 다른건 잘된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
