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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 새로 설치하였는데 사운드작동이 되지 않습니다.
여러 방법으로 해봤지만 되지 않아 A/S요청합니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청, 접수자분은 실사용자의 부모님, 정확한 증상은 모르겠다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다./ 가능한 늦게 방문부탁드립니다. 미리연락후 방문부탁드립니다. / 화면하단 부분적으로 어두운증상으로 문의 |
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고객센터 |
대전 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불이시라고 하십니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 화면꺼짐. 증상발생후 재부팅시 화면무감. 메모리 탈착하니 정상동작되다가 하루정도 안하다가 다시 켜면 또 증상발생됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 //☆★- 기존 메딕컴 고객입니다. 부품 발송시 착불입니다. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시 윈도우 로고에서 재부팅. - ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
경남 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 안들어 온다고 하십니다.
빠른처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 불만 잠깐들어왔다가 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]포맷요청건. 4만원안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드 선택이 뜨고 어떤걸 선택해도 블루스크린이 발생된다고 함. 전반적으로 문제가 많다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용 등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 불량화소로 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 7 설치했는데 사운드 안잡힌다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 하드복구 숫자 올라가시고 다되면 하드에러뜨시면서 재부팅증상. os재설치는 못해보심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 펑소리나며 꺼지셨고 이후 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 튕긴다고 함. 아이온 하신다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 당일방문을 부탁 하셨습니다. 게임도중 발생되는 증상으로 id /pw요청될수 있음을 안내하였습니다. |
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고객센터 |
충북 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 전원코드 뺏다가 끼웠는데 그 후로 전원무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면까지 나온후 블루스크린발생. os는 재설치 하실줄은 모르신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
