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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령당시부터, cpu쿨러가 고정이 안되있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 카트라이더시 렉이 걸리는 증상 , 버닝 인 테스트시 2D쪽 그래픽에서 문제 발생, dxdiag 실행시 활성화 안됨, 현재는 윈도우 상에서도 화면 깨지는 증상이 있으시다고 하십니다. 그래픽 카드 문제 일 가능성 있습니다. 방문하여 확인 후 의심가는 부품 선출고 진행 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어외나 화면이 무감이시고 램 탈부착으로 점검해보셨으나 동일 하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 바탕화면 부팅이후, 아무것도 안된다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 내부 점검은 못해보셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 켜시고, 사용하다보면 전원 꺼진다고 하십니다. 가까운센터로 내방하고 싶다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 꺼졌다 켜졌다를 반복하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원꺼지는 증상이 2회 있었음. 어제부터는 전원무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅후 화면이 깨지는 증상이 있으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대전 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면에 새로빨강줄이 점점이 그어짐. 그래픽카드불량. 선점검후접수건. -피시닥터접수. |
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고객센터 |
대구 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc 시작될때와, 게임 실행할때, 소음이 심하다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 정상작동 일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켰으나 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
광주 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 응답없음 메세지가 자꾸뜨면서 랙발생. 인터넷창에서도 나오지만 그냥사용중에도 발생. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나오는 증상으로, 여러가지 시도해보셨지만 해결안되었고, 현재는 전원켜도 화면출력 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 무한재부팅증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘 들어오지 않으시고 꾹 누르셔야만 겨우 들어오시고 모니터로 tv시청후 화면전환시 잘 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 '신호없음'이라고 뜨고
부팅시 본체에 불은 들어오나 키보드 Num Lock키가 켜지지 않습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
