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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시고 화면도 깨짐증상이 있으시다고 하십니다. -센터접수-하이컴 평택프라자 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼짐 증상 있었고 현재는 아예 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2011-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다. 드라이버 점검은 해보셨고 다른 pc는 되신다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2011-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 화면무감이시라고 합니다 그래픽은 빼셨다 꽂아보셨다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스티커 분실(저번에 본체 선출고 나가면서 분실) 재발행 변경된 스티커 20381349로 금일 스티커 우편으로 발송 예정입니다.
A/S증상은 블루스크린 증상으로 문의하였습니다. 스티커는 금일 발송되므로 가능하시다면 먼저 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 에러메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착 하셔도 동일하며, 메인보드 고장 의심된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC설치하고 윈도우 깔았는데..인터넷이 연결이 안되요...
어찌해야할지 잘 모르겟어요..와서 좀 봐주세요;; |
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가맹점 |
서울 |
2011-08-04 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 하드인식이 되질 않으시다고 합니다. 하드를 다른곳에 꽂으셔도 인식이 되질 않으시다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수요청// 기사님이 pc돌려주신후 2~3일 사용하셨는데, 다시 전원이 안켜진다고 하십니다. S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감.외장그래픽 연결 및 그래픽,메모리 탈부착해도 증상이 동일하다고 합니다- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
강원 |
2011-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★-
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고객센터 |
서울 |
2011-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 내방하신다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2011-08-04 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상이 자주 발생되시고 점검을 별로도 해보신건 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2011-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 사용중 화면이 하향게 나오시며 검은줄도 나오시고 계속 반복적으로 나오신다고하십니다. |
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고객센터 |
전남 |
2011-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시 f1 del키 누르라는 메세지 나온다고 함. 자가조치 안내했으나 모른다고 하심. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-04 |
[A/S처리완료] |
