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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 되지 않는다고 합니다.
여러장의 윈도우CD를 사용해 보았다고 하며,
윈도우 설치 화면으론 진입이 되나 설치 과정에서
오류가 발생한다고 합니다.
빠른 처리 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2011-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 아예 들어오지 않는다고 합니다.
금일 직장으로 본체를 들고 오셨다고 하며,
최대한 빠른 방문을 희망하십니다.
빠른 조치 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2011-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 네트워크 드라이브가 전혀 나타나질 않아 인터넷 연결이 않됩니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2011-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치도중 오류발생. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2011-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.월요일(8일)방문 요청하셨습니다.미리 연락드린후 방문 부탁드립니다. *전원을 키면 잠시후 화면이 검은색으로 변하는 증상 백라이트가 이상인거 같음 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 업데이트 도중 전원을 꺼버린뒤 가상 메모리 부족 메세지 나옴. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2011-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 들어오지 않습니다.
본체가 아예 작동을 하지 않아요.
- (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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가맹점 |
서울 |
2011-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 키니까 팬돌아가는소리가 좀 크길래 귀 기울여서 듣고있는데 갑자기 퍽! 거리는 소리가 나면서 꺼지더니 그 뒤로 안켜지네요 -_-... 이거 왜이런가요 제가 월욜부터 집에 없어서 토요일(내일) 꼭 좀 고쳤으면 좋겠네요...부탁드립니다. |
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홈페이지 |
대구 |
2011-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜도 작동이 안됨.
쿨러가 작동안됨.
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홈페이지 |
광주 |
2011-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 잘 들어오지 않으시다고 하십니다 전원을 누르셔도 잘 들어오다 안들어오시다 하셨으나 현재는 전원이 안들어오신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 게임이나 인터넷 도중 전원꺼짐 증상 나온다고 하십니다. - s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치도중 멈춤. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 디스플레이 드라이버가 응답을 중지하고 복구됨이라는 문구가 지속적으로 발생한다고 합니다.
점검후 불량 하드웨어가 있는경우 1566-2728로 알려주시면 선출고 해드리겠습니다.
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가맹점 |
경기 |
2011-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅이 정상적으로 되질 않으시고 하드를 분리하여 os재설치도해보셧으나 설치가 잘 안되셨고 cd룸 인식이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나올때도 있고 본체 내부의 메모리나 케이블을 탈착 하거나 하면 정상동작 될때도 있음. 허나 몇일 사용하면 동증상 발생됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함// 픽업점검 요청합니다. 탈착시 길면 한달정도 짧으면 몇일정도 정상동작되다가 증상 나옴. 그렇기때문에 각 부품 테스팅 필요합니다. // 사용도중 화면이 나가거나 부팅도중 아예 안되거나 모니터에 줄이 가거나 가만히 둬도 화면 나가는 증상 발생. |
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고객센터 |
경북 |
2011-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시고 내부 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 내부에서 삐삐삐 소리가 나시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 주변점검시 하드불량이라고 안내받으셨다고합니다.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-08-05 |
[A/S처리완료] |
