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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 쇼핑몰사이트만들어가면 튕기시다가 자녀분 교육방송보는데 화면이깨지면서 멈춰버린다고하심. 드라이버등재설치는 하실줄모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원나감증상. -이로미전산접수. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되요
랜카드 문제가 있어요
랜선을 넷북에 꽂으면 되는데
데스크탑에 꽂으면 안되네요
인터넷에서도 사람 왔었는데
데스크탑 문제라고 하네요 |
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가맹점 |
인천 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 안되서 다시 포맷하고 재설치시 windows7 64bit 설치안되어 windows XP 설치 후 스캔디스크 실행하면 도중에 에러화면 나옴. 하드디스크 검사 프로그램 실행하면 7285mB 위치에서 시스템 멈추며 같은 에러화면 나옴.
SSD 불량으로 추정되니 조치하여 주시기 바랍니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 돌아가는데 모니터에 신호없음이 뜹니다. 키보드도 선 연결 되어있는데 반응 없습니다. 작년에도 이런 증상 있어서 모니터 문제인 줄 알고 TG서비스센터에 연락했었는데 본체에 문제가 있던 거라고 하시며 고쳐주셨습니다만 재발했습니다.
오후 4시 이전에는 수업으로 인해 부재중일 가능성이 크니, 참고해주세요~ |
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홈페이지 |
충남 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용도중 블루스크린 발생됨. 현재는 부팅되며 체킹파일 시스템 메세지 발생됨// 복구도 안되는 상황임. 복구메뉴 진입시 키보드 멈춤. . - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 보드이름 나오는 화면에서 멈추신다고 함.. 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. - 출장전 과금안내 한번더 미리 요청드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 블루스크린 발생. 인터넷 할때 많이 그런다고 함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 어제는 켜지셨는데, 오늘은 전원안켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 사용중 자주 다운증상이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 ☆★- 기존 메딕컴 고객입니다. 부품 발송시 착불입니다. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다 파워를 교체 하셨으나 동일 점검요청 원하심/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 직접 사용하시는 pc는 아니라서 정확히는 모르시고, 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a/s받은 이후에도, 화면상에, 모자이크처럼 반짝이처럼, 깨지는 증상이 나온다고 하십니다. 재점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 하건 인터넷을 하건 블루스크린 발생됨. 재부팅 하면 정상적으로 동작됨. 또 장시간 사용 안하다가 켜면 블루스크린 발생. 재부팅하면 정상적으로 동작됨. 24번 에러 나오셨었다고 함. 코드는 몇가지로 변하는듯 하나 일단 확인되는건 위 코드임. ram탈착하면 잘되다가 또 증상나오고 반복된다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 영어메세지 나오고부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 랙이 게속걸리며 다운증상. 1주동안 하루 한번씩 포맷해보셨으나 동일하며 지금은 포맷하려해오 포맷진행중 윈도설치에서 게속 멈춘다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우가 가동되지 않고, 재설치 또한 안됩니다 |
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가맹점 |
인천 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고] [대체모니터 O] 회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 화면이 저절로 꺼졌다 켜졌다를 반복하여 문의 |
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고객센터 |
경북 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
