A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 기존에 사용도중, 본체에서 비프음들리며, pc멈추는 증상 있으셨고, 현재는 윈도우 부팅안되며, 멀티부팅메뉴 반복, os재설치는 최근 2달사이에 여러차례 받아보셨다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2011-08-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 사용중 먼추시는 증상이 있으시고 현재는 부팅도 잘 되질 않으시다고 하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-08-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅도중 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-08-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. 본체에 전원이 자꾸 꺼지는 증상이 이시라고 합니다 부팅시 부팅후 꺼지는 증상이시라고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-08-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 깨지고 안전모드로 들어가도 화면이 깨짐 켜자마자 그렇다고 함. vga드라이버를 재설치 해도 동일함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2011-08-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결하셨는데, 화면출력 안된다고 하십니다. 모니터는 기존에 잘쓰던것이며, 케이블 연결도 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	전북	2011-08-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 마영전이라는 게임도중 컴퓨터가 갑자기 멈추고 화면이 먹통이 된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	홈페이지	경기	2011-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 사용중 다운되는 증상으로 방문요청하심 // 만료고객 유상청구 안내해드림.	가맹점	경남	2011-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 그래픽카드에 6핀 보조전원이 있는데, 이걸 뽑을경우, 화면 정상출력된다고 하심, 원래는 꼽혀서 사용했었던 pc라고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2011-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 깜빡이면서 출력이 안된다고 하십니다. 모니터 바꿔보셨고 그래픽카드 탈부착 하여도 동일한 증상입니다.	가맹점	경기	2011-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 사용중 다운되신후 전원이 꺼지셨고 그후 전원무감. 파워교체를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 주변 센타에 가니 vga불량이라 하셨다 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-08-04	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *화면이 나왔다가 몇분 지나면 꺼지는 동일한 현상이 계속 일어남	고객센터	서울	2011-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 얼마전부터, 사용중꺼지는 증상 나오다가, 현재는 전원 안켜진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2011-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치가 안된다고 하십니다.	가맹점	인천	2011-08-04	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *올 3월달 구입한 모니터,전원도 안들어오고 화면도 출력 안된다고 하심	고객센터	부산	2011-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이사한뒤 화면무감. PC를 켜도 뭐가 안되신다고 함. 일련번호 여쭈니 비용 청구는 그냥 처리할것이니 접수 요청하심. 하이컴 고객님이심. - 익일 출장 안내됨.	고객센터	서울	2011-08-04	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]픽업비용(49,500원),수리비용 모두 유상 처리되신다고 안내드렸습니다.8월8일 오전11시 방문 요청하셨습니다.미리 연락드리고 사다리 여부 확인 부탁드립니다. *케이블 불량으로 접촉이 안된다고 현장점검 요청,현장처리가 안되실 경우 하나비젼텍 입고 부탁드립니다.)	고객센터	서울	2011-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임도중 체크디스크 확인하라는 메세지가 나오며 게임불가. 현재는 부팅도중 화면이 까맣게 되며 메세지가 뜸. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-08-04	[A/S처리완료]

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