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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료// 부팅후 불루스크린이 자주 발생 되시낟고 하십니다. 점검요청 원하심./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 전원켜도, 화면출력이 안되며, 꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 드라이버 재설치 해보셨고, 인터넷회선 문제도 아니라고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수요청// 화면 물결모양으로 일렁인다고 함. 모니터를 다른 pc에 물렸을때는 정상임.- (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 메모리체크화면 에서 게속 재부팅되심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 간혹 화면이 나가는 문제가 발생한다고 합니다.
메인보드 내장 그래픽단자를 사용하는 제품이며,
고객이 빠른 처리를 요청하여 먼저 메인보드 선출고 요청후
방문하여 교체 처리 부탁 드립니다.
가능한 택배 수령 직후 빠른 방문 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 a/s받은 이후에도, 고장증상 있다고 접수해주심, 정확한 증상은 확인안되고, 화면이 깨진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷하시려는데 처음 포맷화면이후 자동 재부팅시 화면무감증상이 게속 발생된다고하심. 정품os시디. 유무상안내는 저번에 받아보시어 문자로 재차발송드리기로함. 혹 포맷을 요청하게되면 비용문의주시어 3만안내드림.(하드웨어문제일시 출장비제외가격) |
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고객센터 |
부산 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 외부 연결을 못하신다고 하십니다. 점검요청 원하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 소리가 계속 들리시고 전면 usb도 잘 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 무슨 미스가 뜨며 진행 안된다고 함. 출장시 픽업가능부분과 S/W문제 설정문제 부품탈착시 정상동작 되는 내용등일경우 출장비용이과 AS비용 전액과금함을 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스타크래프트2를 사서 하고있는데 게임중에 컴퓨터가 멈추네요... 게임을 조금하다보면 화면에 줄이 생기면서 컴퓨터가 멈춤니다. 소리는 나오고요... 키보드 자체가 먹통이되서 결국은 리셋을 해야되요 그리고 오늘은 영화를 보고 있는데 똑같은 현상이 나타나네요...;; 제 컴퓨터 사양이 스타를 돌리기에 무리가 없는 걸로 아는데..(게임설정에서 그래픽 중간으로 하고 합니다.) 리셋을 계속 게되니 정말 새컴인데 마음이 많이 아프네요... |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치후 인터넷 연결안됨. 드라이버 설치 안내드렸으나 기사님점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원도 잘안들어오고 사용중 전원도 잘 나간다고하심. 포맷및 파워등 교체원하심. 핸폰이 안될시 011-9039-1933 로연락주시면 어머님께서 받는다고하심. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 시모스도 들어가지지 않으시고 자주 꺼지신다고 하십니다 내부 탈부착시 동일.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상으로, os재설치 시도해보셨으나 안된다고 하십니다. 가까운센터로 내방하고 싶다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지않는다고하심...최대한 당일 방문 부탁드리겠습니다~이순애 |
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가맹점 |
경기 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 후면 I/O쉴드(백패널) 부분에서
진동음이 발생한다고 합니다.
방문시 현장에서 교정 가능하다면
빠른 조치 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
