 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대전 |
2011-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 AS비용등 전액청구 안내함. 목요일출장 원하심. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2011-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][현장 점검 시 설정 확인 요망]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.4일부터 정상적으로 진행처리 된다고 안내드렸습니다. *며칠전 구입한 모니터,플레이스테이션에 연결해서 사용하는데 로딩중 노케이블로 화면이 뜨며 2분에서 3분정도가 지나야지 정상적으로 화면이 나온다고 문의 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 10분가량 사용하시면, 끊김증상 나온다고 하십니다. 그래픽카드 온도가 100도까지 올라가서 문제있는것 같다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-08-02 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2011-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅시 하드에서 탁탁 소리가 나시고 부팅이 되질않으시다고 하시니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이폰이 pc에서 인식이 안됨. 고객님께서 점검받고 싶으신건 전력이 부족한건지 usb불량인지 점검원하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 본체 후면에는 정상적으로 연결하셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2011-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 전원꺼짐증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템설치건. 비용상담후 진행바랍니다. 기본비용은 4만안내드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2011-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 다운되며, 재부팅시 전원버튼 20번은 눌러야 부팅이 된다고하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2011-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 불가. 노트북으로 잘됨. 해당PC픽업시 당 센타에서는 정상. 고객께 호환성 문제 안내 후 렌카드 장착을 안내함. // 고객님 이전 출장 기사님 기술력을 못믿어 하며 타센타 출장 요청. - PC 렌카드 불량 아닐시 출장비용 및 AS비용 전액청구 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 왼쪽 옆면 찌그러져있다고 하심...케이스 왼쪽 옆면만 선출고 요청해주시고 수령후 방문 부탁드리겟습니다~이순애 |
|
가맹점 |
서울 |
2011-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd룸 전면 부분이 빠지셨다고 합니다. 화면출력도 되질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2011-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체에서 펜 돌아가는 소음이 너무 큽니다.
본체 결함으로 생각 됩니다.
본체 처음 받았을시에는 소리가 조금 나긴 했지만, 큰정도가 아니여서
그냥 사용하다가 소음이 점점 커져 as 신청하게 되었습니다. |
|
홈페이지 |
인천 |
2011-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.탈부착을 해보셨으나 동일하시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2011-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 사용중 전원이 꺼지는 증상이 자주 발생 되셨고 불루스크린도 있으셨고 현재는 전원무감이시라고 합니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2011-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불이라고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 사용중 다운증상이 자주 발생 되신다고 하십니다./비용과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-08-02 |
[A/S처리완료] |
