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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 우웅 소리가 계속 반복해서 나고 모니터가 들어왔다 나갔다 계속 깜박이고 화면 들어왔다가도 바로 꺼짐 |
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가맹점 |
경기 |
2011-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어옴.
앞쪽 usb가 인식을 안하고 뒤쪽 마우스,키보드 ps2방식인식못함.
씨디롬을 dvd롬으로 교체하고 싶습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2011-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] '지연된 쓰기실패'라는 문구가 뜨면서 모니터가 정지상태가 됩니다.
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홈페이지 |
경남 |
2011-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7을 설치했는데 호환되는 게임이 없어서 XP로 설치 할려하는데 포멧을 못하겠어요 A/S요청 드립니다. |
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가맹점 |
경북 |
2011-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스가 걸렸는지 백신 프로그램이실행도 안되고
시디롬도 인식이 안되서 포멧도 못하고 있어요 빨리 와주세요 |
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홈페이지 |
서울 |
2011-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]날짜는 상관없지만 꼭 오전중에 방문해달라고 부탁하셨습니다.미리 연락주시고 방문 부탁드립니다. *8월5일 구입한 모니터,중앙 하단 불량화소 1개 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 8월6일 1:1 원격지원을 통해 디스플레이 드라이버 등을 재설치하였으나 동일하게 3d 게임시 화면깨짐현상 및 깨짐현상이후 멈쳐 버리면 재부팅 된다고함 버닝테스트 점검시 3d 및 video 쪽 문제로 나오면 본체 하드웨어 그래픽카드 방문점검 요청함 하이컴 방문접수 -광래-
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가맹점 |
서울 |
2011-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검 및 공유기 세팅요청. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc지금 수령하셨는데, 본체 아래부분이 찌그러져있다고 하십니다. 고객님 보기엔 누가던진것같이 찌그러져 있다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불. 설치 시도하였으나 불가하다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등이 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc전원을 켜면 바로 꺼짐. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. // 장거리 비용 안내함. 주변 에서 받으십사 안내했으나 그냥 받겠다고 하심. |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 바이러스 창같은것이 나오며, 게임 실행시 속도두 느린것같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2011-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우를 설치 하였으나 계속하여 부팅 디바이스 오류 발생. 또 설치하면 하루 사용하고 다음날 켜면 동일내용 발생. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중, 다운된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 및 전원 콘센트만 꽂아도 전원이 저절로 켜진다고 합니다.고객께서 다음주 화요일(8월 9일) 오후 3시 이전 방문 요청하셨습니다- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
서울 |
2011-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송도중 vga가 빠져서 옴. 다시 장착하였으나 동작불가. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 며칠전 받아서 윈도우 깔고 켰는데 모니터가 너무 푸르딩딩하네요.. 전화하니까 드라이버 설치 안해서 그렇다고 해서 드라이버 설치까지 다 했는데도 마찬가지 입니다.
오늘 토요일이라서 전화 안받으실거 같아서 이렇게 남기는데요.. 받자마자 이러니까 짜증납니다 ㅜㅜ
그래픽카드 문제인거 같은데 꼭 월욜에 방문주셨으면 좋겠네요. |
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가맹점 |
서울 |
2011-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 제접수 - 센타. 이전증상// 2곡정도 음악 끝난다음에 에러뜨고 곰플레어는 실행시키면 파일이 안열리고 바로 다운되고 멈춤. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 불량.현재 전원이 전혀 들어오지 않는다고 합니다- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
경기 |
2011-08-06 |
[A/S처리완료] |
