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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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홈페이지 |
충남 |
2011-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 하십니다 점검은 못하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 리부팅 반복됨. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅후 설치를 하시려해도 설치가 잘 되질 않으시다고 합니다 점검요청 원하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리다고 하십니다. 다운되는증상도 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *전원이 전혀 안 들어옴, |
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고객센터 |
전남 |
2011-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오이산 안전모드/표준모드이후 부팅불. os재설치는 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임만 하면 화면 팅김현상 발생한다고하심,최대한 당일 방문 부탁드리겠습니다~이순애 |
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가맹점 |
서울 |
2011-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드 선택이 나오고 어떤걸 선택해도 동일하게 리부팅됨. - 만료. 출장비용 및 as 비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번화면무감증상해결후 지금은 사용중 다운증상발생됨. -판매처(주광래님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2011-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료, 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다. 점검요청 원하십니다./비용 과금안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 잘 되질 않으시고 os재설치를 해보시려 했으나 설치도 되질 않으시다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다.재접수 건이므로 최대한 빠른 처리 부탁 드립니다. *수리 완료후 동일한 전원불량 증상 발생 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 팬작동 안되며, pc절전모드로 들어가면, 재부팅전엔 안풀린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2011-08-16 |
[A/S처리완료] |
