A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 컴퓨터 안켜짐	가맹점	대구	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]pc를 몇대 공유해서 프린터등 사용하시는데 원장님 컴만 공유가 안되서 프린터등 사용을 못하고있다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면이 깨져나오고 부팅이 잘 안된다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]화면이 지지직거리면서 멈춰버린다고하심. 포맷해보셨으나 동일하다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품 사용중 몇시간정도 지나시면 컴퓨터가 꺼지신다고 하십니다. 방문하여 확인 부탁드리며 쿨러 부분에 장착이 재대로 안된게 있는지 확인 부탁드립니다	가맹점	서울	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-14	[A/S처리완료]
[BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 불량화소로 인한 문의	고객센터	제주	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본ㅊ에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 상단, 중앙부분과, 오른쪽부분이, pc떨어진건지, 움푹파였다고 하십니다. 이후 윈도우 부팅불, 고객님께, 파손으로 인한 a/s는 유상청구됨을 안내하였습니다.	고객센터	경기	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 표준모드 선택 뜨고 어떤걸 선택해도 반복됨. - 만료. 출장비용및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 전원켜시면, 파란화면만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다,-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 포스팅화면에서 무한재부팅증상. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc종료시, 윈도우 업데이트창나오지만, 업데이트 진행안되고, 밤새켜져있고, pc본체 상담 팬쿨러 작동이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체전원불. 전면usb부분도 고장나셨다고하심. 010-9081-6376안될시 010-3645-8310로연락부탁하신다고하심. 통화상태가 좋지않아 유무상안내는 문자로 확인하시기로함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	인천	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 노랗게 변한다고 함. 주식을 하는데 hts를 켜놓은채로 인터넷을 쓰거나 하면 탁탁 끊기며 멈추거나 색깔이 노랗게 변한다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드인식 불가. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	인천	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 총 2대를 같은 사양으로 구매하였으나 다른 한대에 비해 접수건 PC는 소음이 상당히 크게 느껴지며, 시스템 종료후 바로 전원이 다시 들어오는 문제가 있다고 합니다. 빠른 조치 부탁 드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	경기	2011-09-14	[A/S처리완료]

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