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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 불가. 인터넷쪽 문제는 없다고 하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도로고화면은 나오나 바탕화면이 안나오심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2011-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도부팅불.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2011-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 재부팅 되다가 현재는 전원켜도 안켜진다고 하십니다. 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc본체받음. 케이스 윗면 및옆 판넬 찌그러짐. - 케이스 선출고 받아 진행하시면 됩니다. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운 후 블루스크린 발생하신다고 하심 방문하여 점검 조취해주시길 바랍니다. - 영주 |
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가맹점 |
경남 |
2011-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고][현장 점검 시 설정 확인 요망]미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *한달전 구입,증상은 초점을 맞추고 나서 5분정도 지나시면 다시 화면이 흐려지는 현상이 반복됨 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 튕겨서 재부팅을 하니 도스 화면에서 재부팅된다고 함. 윈도우 포멧을 최근에 하였으나 증상 발생됨. 부품 탈착 안내하니 모른다고 함 - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 이전에 당진에서 출장 못받음. 해당 지역으로 옮김. |
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고객센터 |
충남 |
2011-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아무것도 사용 안해도 켜놓으면 꺼짐. 렌덤한 증상임. - 만료. 출장비용 및 ,as비용 부품교체시 부품비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건/센타로내방예정건]전원이 잘안들어온다고하심. 본체전면전원버튼부분은 직접테스트결과 이상없다고하심. 파워쪽의심하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 실행시, 에러창 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워전원이 안들어간다고 합니다 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간혈적으로 블루스크린 발생. 윈도우 부팅시 도스 화면에서 더이상 진행 안되며 리부팅을 수 차례하면 부팅 되기도 함. 업그레이드나 중고 모니터 구매등도 문의함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]본체처음받으시고 os설치하려는데 usb가 하나도 인식되지 않아 키보드 마우스사용이 불가하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 느려져서 윈도우 다시 까는도중 블루스크린 증상 하드가 이상있는거같아요 블루스크린에 하드쪽 에러 뜨는거같은대요 윈도우가 안깔려요 자꾸 블루스크린 떠서요 |
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홈페이지 |
인천 |
2011-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 를 키면 "시동복구" 라는게 자꾸 떠서 윈도우로 진입을 못합니다 ..
이것저것 다 해봤는데 안되서 A/S 신청합니다
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홈페이지 |
경기 |
2011-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 어제까지 잘 되다가 오늘 안되어 열어보니 쿨러 가드가 부러졌다고 함. 이렇게 무거운거에 이렇게 부실하게 해 놓으니 부러진거라며 클레임있음. 익일 판매처에 해당내용 무상 가능여부 문의 후 진행해야 하는 내용임. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [액션LCD 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *이틀전 구입한 모니터 강화유리와 중간에 먼지같은 이물질이 껴 있다고 문의(팀장님께 문의드리고 접수잡았습니다.) |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-17 |
[A/S처리완료] |
