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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]파워에서 타는냄새나면서 전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 멀티탭 및 파워ON/OFF 확인해 보셨다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 이상으로 구입후 바로 A/S교환후
다시 이상이 생겼습니다.
부팅시 멈춤 부팅후에도 멈춤현상 |
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가맹점 |
경기 |
2011-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 윈도우 설치후 인터넷 연결불 네트워크 어댑터가 확인이 되질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2011-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅시 메세지만 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불가. - 판매처 접수. 통화불가. ☆★- 기존 메딕컴 고객입니다. 부품 발송시 착불입니다 |
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고객센터 |
경남 |
2011-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 검은화면에 마우스커서만 보인다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 무한재부팅된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 렌포트에 불이 안들어오고 인터넷 불가. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2011-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면usb작동불. 후면은 된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프린터출력실행시 프레임오류의 메세지가 뜨면서 안된다고하심. 소프트웨어문제일시 비용과금됨을 안내드렸는데 문제라면 부담하신다고하셨다하심. -판매처(주광래님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 사설 as에서 점검 받았는데 보드불량 안내됨. // 오늘 출장 2시경에 하기로 하고 안온 부분에 대해 문의 있으셨음. 유선번호는 아버님댁이시고 휴대폰번호는 구매자이신 아드님임. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 안전모드 표준모드뜨시고 표준모드로부팅시 블루스크린발생. 근처센타에서 하드디스크불량진단 받으셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어오다가 수차례시도하여 전원 들어왔으나 현재 쿨러도 1개만 돌아가고 전채적으로 불안정함. =- - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2011-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 하드디스크 인식 안된다고 하십니다. 다른pc로 옴겨서 연결하셔도 인식 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 포멧불가. ** odd구매내용 없음. odd불량시 과금 안내 되었으며 고객 수긍하심. 번지수는 기사님께 명확히 말씀 해주신다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나오지 않는다고 하심...모니터 불량시 출장비 유상안내함...최대한 당일 전화 통화 부탁드리겠습니다~이순애 |
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고객센터 |
경남 |
2011-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// 부팅은 되시나 사용중 리드애러가 뜨시면서 사용이 잘 되질 않으시다고 합니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][방문 시 케이블 교체 점검 요망] 미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *한달전 구입,단자를 건드리면 나왔다가 안나오는 현상,연결 단자가 불량인거 같다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 부팅도중 블루스크린 나오거나, 윈도우 부팅되어도 사용중 화면꺼짐 증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-16 |
[A/S처리완료] |
