A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅후 게임시 키보드 마우스 작동이 안되시고 게임은 정상적으로 되고 있으시다고합니다 다른키보드마우스 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2011-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//게임중(아이온) 멈추는 증상이 자주 발생 되신다고 하십니다,/비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 자주 다운증상이 있으시다고 하십니다. os설치도 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2011-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다,/비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 내부 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다,.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2011-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다,/비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원꺼짐증상. 증상은 간헐적이라고하시며 마우스도 멈춘다고하심. 픽업점검되심을 안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대구	2011-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 바탕화면 전에 화면검게 변한다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2011-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. -만료유상안내드림.	고객센터	부산	2011-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동증상 재접수요청, 화면출력안된다고 하십니다. 재점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면불 / 유상a/s이지만 소비자는 무상으로 알고 있습니다. / 저희 업체에서 송금해드리겠습니다. a/s요금	가맹점	경기	2011-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원끄면 다시 켜진다고하시며, 모니터화면이 안나오는데 티비에 본체연결시에는 또나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	인천	2011-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc가 다운되며 이상하여 내부를 확인하니 cpu팬이 안돌고 쿨러가 덜렁덜렁 거린다고 함.	고객센터	충남	2011-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅중 사용중 전원이 꺼지는 증상이 있으셨으나 탈부착후 화면이 무가이시라고 하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨 키보드가 인식 안됨	홈페이지	서울	2011-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 오늘 수령하셔서, os설치하시는데, xp 및 7 둘다 설치과정에서 키보드 마우스 인식 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전면 usb인식이 잘 안되시고 해상도도 크게 나오신다고 하십니다,/비용 과금안내함	고객센터	경기	2011-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 포멧을 한 후 인터넷 연결이 되질 않습니다. 아예 인터넷 선을 컴퓨터와 연결했을 때 인식을 하지 못하는 것으로 보아 랜카드 고장으로 보이는데 확실하지 않습니다.	가맹점	경기	2011-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 글픽카드 소음이 너무심하다고하심. 하여 다른제품으로 교체건. GT220 잘만으로 선출발송드리오니 교체테스트부탁드립니다.	고객센터	서울	2011-09-06	[A/S처리완료]

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