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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면이 완전 깨졌습니다 모니터문제는 아닌것같고요
원상복귀가안됩니다ㅠㅠ |
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홈페이지 |
경북 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터에서 이상한소리가 나와요.. 스피커를 키면 "따단" 이라는 소리가 반복적으로 들리고, 스피커를 끄면 "띡" 이란 소리가 계속 납니다.. 이거 뭐 정신없어서 일을 못하겠어요.. 빨리 고쳐주세요~ |
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가맹점 |
서울 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 도중 갑자기 꺼지면서 컴퓨터시간이 초기화가 되길래 리튬전지가 다 됐나 생각이 들어서 전지를 갈았습니다 cmos세팅 에서 다시 시간 세팅을 하고 SAVE&EXIT SETUP 란을 누르니 화면이 아예 나오지 않구요 저장하지않거 바로 나가면 윈도우로 부팅이 됩니다
전지를 갈은 이후로 컴퓨터에 소음이 엄청 심해졌네요
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홈페이지 |
부산 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포멧, 윈도우설치요청
출장비1만원, 윈도우설치비2만원 알고계시고 복구솔루션 설치하셨으면하시네요 ㅡㅡ; |
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가맹점 |
경기 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 회선 문제없으며, os재설치 해보셨지만 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼이 잘안눌러진다고 하십니다. 오른쪽으로 강하게 눌러야 전원켜진다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력안되거나, 화면나와도, 부팅중 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼이 잘안눌러진다고 하십니다. 쌔게 눌러야 전원 켜진다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 점검안내해드렸으나 점검요청 원하심.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 여러번 누르셔야 들어오셨으나 현재는 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원스위치가 잘 눌러지지 않으시다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식이 안된다고 합니다 확인후 빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, disc read error 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치요청. 현장에서 설치 요청하심. 판매처 지급. - 담당자 정 태성님. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운된다고함. 잔고장이 많아서 기계적인 점검을 받고싶다고하십니다 - 최원준/ |
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가맹점 |
울산 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
