A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면무감, 키보드 인식불, 부품탈부착 하셔도 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치 과정에서 블루스크린 발생한다고 합니다. 윈도우CD는 수장에 CD를 통해 설치를 해보았지만 증상은 동일 하다고 합니다. 연락은 010-6667-3357 로 먼저 주시기 바랍니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	경기	2011-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동증상재접수. 방문은 다음주 목요일 15일 원하신다고하심. -판매처접수.	고객센터	충북	2011-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 전원도 잘안켜지며, 전원버튼 여러번 누르거나, 본체내부 부품 탈부착으로, 해결되는경우도 있다고 하심, 윈도우 부팅되어도 느리다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다. 그전부터는 전원을 여러번 누르셨다고 하십니다.-	고객센터	경기	2011-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2 // pc 2대 문제있다고 하십니다. 화면무감, 부품탈부착하셔도 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2011-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1 // pc 2대 문제있다고 하십니다. 화면무감, 부품탈부착하셔도 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2011-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 리부팅 반복. - .-- 만료. 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함.	고객센터	부산	2011-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2011-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다 케이블선은 확인해보셧다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2011-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 모니터 화면 색상이 파랗게 나온다고 하십니다. 모니터 이상은 아닌것 같고, 그래픽카드 고장 의심된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 네트워크 불가. - - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2011-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//윈도우 부팅이 되질 않으시고 그전부터 프리즘 현상이 있으셨다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	전북	2011-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. -- (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2011-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품 받으시고 무한 재부팅 되신다고 하십니다. 방문하여 하드웨어 문제인지 확인 부탁드리며 혹시나 하드웨어 부품 문제시 본체 픽업하신후 본체 선출고 부탁드립니다 - 영주	가맹점	인천	2011-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램글픽탈부착해보셨으나 동일하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2011-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 종료시 블루스크린발생하며 지금은 부팅도 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	부산	2011-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 표준모드로 진입은 되시나 부팅후 재부팅이 되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 팬쿨러 돌다가꺼지고 켜지고 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-09	[A/S처리완료]

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