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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC사용도중 꺼진뒤로 전원을 켜면 리부팅 반복됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 잠깐 전원이 들어왔다가 나갔다 한다고 하십니다.
A/S 시간은 저녁 6시 이후로 가능하시다고 하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - --- 만료. 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함.
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고객센터 |
경기 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 갑자기 리부팅되며 화면무감상태가 됨. 그 후로는 화면무감. - --- 만료. 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함.
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고객센터 |
경기 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 배경 그림만 보이고 아무런 작동 안됨 인포넥스 접수. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★-
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고객센터 |
서울 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프린터기가 정상적으로 안된다고 하심. 드라이버 문제인듯 하다고 함. -- 만료. 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 켜지지도 꺼지지도 않는다고 하십니다. 점검요청하심, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다. 몇일전에는 꾹 느리실땐 되셨으나 현재는 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 접속불가. 사이트 못들어간다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅속도 및 전원끌때도, pc속도가 느리다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼지는증상발생되어 선풍기 틀어놓고 사용 했는데 현재는 돌아가다가 금방 꺼져버린다고 함. -- 만료. 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 os오류뜨신다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 이전에 화면나올때에는, 윈도우 부팅이 잘안되었다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cmos를 초기화 한듯 한데 그 후로는 화면 안들어온다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이후, 화면떨림 증상 및, 다운 증상 나온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]사용중 화면깨짐증상. 드라이버재설치해보심. 포맷은 못해보심. 복구솔루션해보십사 안내드렸지만 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
