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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고] 오후 5시 넘어서 방문요청하셨으니 미리 전화드리고 스케줄 조정 부탁드립니다.재접수 건이므로 최대한 빠른 처리 부탁 드립니다. *수리 완료후 동일한 전원불량 증상, |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 응용프로그램 에러 메세지 나온다고 하십니다. 점검요청하심. - 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 베드 문제 있다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2011-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2011-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 화면출력이 되질 않으시다고 하십니다 점검요청 원하심./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 드러오시나 부팅이 되질 않으시고 첫부팅시 메세지만 뜨시고 부팅불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 얼룩(하얀반점) 이 생기신다고함 동일위치에서 생기신다고하며 모니터 포함하여 구매한 상품으로 초기에는 모니터 불량으로 의심되어 세제품으로
교체 받았으나 동일증상으로 본체 그래픽카드 점검요청합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2011-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 블루스크린발생 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충남 |
2011-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 커서가 깨져서 나오고, 화면이 위아래도 떨린다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]부팅시 cpu팬에러뜨시면서 부팅불. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우정품cd로 설치중 블루스크린이 발생한다고 하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]전원무감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2011-08-11 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
강원 |
2011-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고][강화유리 X]미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다.재접수 건이므로 최대한 빠른 처리 부탁 드립니다. *보내주신 모니터도 왼쪽하단에 불량화소 고객분 재교체 요구하심. |
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고객센터 |
광주 |
2011-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-3//초기불량건. 전원이 꺼지지 않으시다고 하십니다. os재설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-2// 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-1// 부팅이 되시는 경우도 있으시고 부팅이 안되시는 경우도 있으시다고 합니다 os점검을 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 잠시뒤 꺼진다고 하십니다. 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2011-08-11 |
[A/S처리완료] |
