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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 응용프로그램 초기화 불가나 프료그램 종료 메세지 뜸. 포멧도중에 꺼져버린다고 함.- 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. 가까운 센터로 내방하겠다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 가까운센터로 내방하고싶다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅에서 화면들어왔다 나갔다 반복하며 지금은 화면무감증상. 저번 탈부착부분으로 처리해주셨는데 하드웨어적으로 수리부탁하심. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 그래픽카드 드라이버 설치하면 pc가 다운된다고 하십니다. 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜시는 부분에서 스파크 발생하셨고 그후 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로딩화면에서 더이상 진행불가. 부팅안됨. - 만료. 출장비용 및 ,as비용 전액과금 안내함. ** 빠른진행 요청하심. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린발생하신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결불가. 인터넷문제는 아니라고 함. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 꺼졌다 켜졌다를 반복함. 어쩌다가 정상동작 되어도 사용도중에 꺼짐. - 만료. 출장비용 as비용등 전액과금 안내함. 010-9363-1157 |
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고객센터 |
경북 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 나갔다가 다시 전원넣으니 안전모드까지 뜨고 다시 전원나감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 자꾸 다운되며 작업하시던게 없어지심. 또한 바탕화면에 아이콘들을 실행하면 프로그램들을 찾을수없다고 나오심. 케이스전면에 usb포트등에 아무것도 보이지 않는다고하심. 텅비었다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총 2대. - 1대는 화면무감. 메모리 탈착하여도 동일. 1대는 리부팅을 반복함. - 만료 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 바이오스 포스팅에서 넘어가지않음. 방문시간에 일반전화로 연락달라고하십니다 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 연락처 변경 010-3403-3375 부팅시 블루스크린 재부팅 된다고 합니다 확인부탁드려요 |
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가맹점 |
대전 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 케이스에 달려있는 팬 3개가 전부 작동이 안된다고 하십니다. 내부 cpu와 그래픽카드 쿨러작동은 된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
