 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc사용중 다운되고, 재부팅되는 증상 있으셨고, 현재는 전원켜도, 화면출력 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원이 안들어온다고하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//부팅후 화면이 많이 끊키는 증상이 있으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼 잘 안눌림. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
|
고객센터 |
강원 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원이 몇번을 눌러야 전원이 들어오며 전원들어오더라도 다운되는 증상이 있다고하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 게임시(아이온) 자주 튕기는 증상이 나타나신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 대용량압축파일을 해체하면 해제오류가뜬다고하심. 포맷해보셨으며 다른압축프로그램으로 써도 마찬가지라고하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면이 깨짐 증상이 나타나신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린이 자주 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다./모니터 중간에 얼룩현상 발생 |
|
고객센터 |
충북 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 화면이 깨지고 리셋을 하면 불은들어오는데 화면무감이라고 함. 내부 청소는 해 보셨으나 동일하다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
광주 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 부팅이 되질 안흥시다고 하십니다(정확한 증상확인불)/비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 컴퓨터 받아 게임설치하고 실행하시니 블루스크린 뜨신다고 합니다.
윈도우 정품구매해 주셔서 드라이버까지 설치되어 출고 되었고 게임 삭제 후 재 설치 해보셔도 마찬가지라고 하십니다.
최대한 빠른처리 바랍니다. |
|
가맹점 |
대전 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] rgb로연결시 화면이 부들부들 떨린다고 함. 동일모니터 2개 구매함. 2대 다 체크해도 동일. dvi로 하면 괜찮다고 함. 판매처 접수. < 고객 클레임 심하여 최대한 오늘 진행 부탁하심.> |
|
고객센터 |
경기 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// 부팅시 언논 하드애러가 뜨신다고 하십니다./비용은 판매점에서 부담하신다고 하십니다. 판매점-일품-연락처 02-702-4007 담당자 김성열 과장 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고] 구매영수증은 없다고 하시여 시리얼넘버로 확인했습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 전원불은 들어오나 화면이 안나오는 증상으로 문의 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 인식불가. 1년 지난 제품이나 기기적불량일경우 판매처로 비용 청구하여주십시요. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- // 서울 용산구 신계동6-31번지 진성빌딩 503호 해당 판매처 주소이며 연락처 02-719-9079입니다.
|
|
고객센터 |
서울 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
