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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc사용중, 매게체 오류메세지 나오며, 전원꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무가이시고 탈부착 점검은 못하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 LED 불이 않들어온다고 하십니다. 확인후 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원이들어오지 않으시다고 하십니다. /비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드웨어가 이상한거같습니다...
부팅되고 몇분뒤에 멈춤 현상이 일어납니다.
그리고 컴퓨터를 끄고 다시 켜면 부팅이 되지 않습니다.
그래서 사타 핀을 다른곳으로 옮겨서 끼면 다시 부팅되고 그럽니다;;
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가맹점 |
대전 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용시 페이지에 있는 항목들이 클릭안됨. - ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
전남 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc4대설치건 -예스컴(서울중구센타)접수. |
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고객센터 |
경북 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 고객님 사용하려는 자리에서, 랜선 연결시, 인터넷 연결안됨, 다른자리가서 연결시, 인터넷 연결됨, 안되는 자리에 다른pc로 연결시 인터넷 연결됨, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 세로로 파란줄 빨간줄이 그어지신다고하심. 그래픽드라이버 재설치도 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 포스팅부분에서 부팅이 잘 안되실경우도 있으시고 될경우도 있으시다고 하십니다 램 그래픽 점검도 해보셨다고는 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 나오지않아 가까운곳에서 as 진행했으며 그래픽카드 불량 판정받았다고하심...최대한 빠른 방문 부탁합니다~이순애 |
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가맹점 |
경북 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd고장 교체해야될것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 오류가 자주 발생 되시고 프로그램 실행도 잘 되질 않으시다고 하십니다 점검은 못하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 스위치를 여러번 누르셔야 전원이 들어오신다고 하십니다. 부팅이 되실때정상작동되시나 처음 전원을 여러번 누르셔야한다고하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면에 이어폰을 꽂으니 움푹 들어가버림. 전면베젤 사운드와 usb단자쪽을 내부에 나사로 고정하는 부분이 있는데 그 부분이 파손되어 있는듯 보인다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 전원이 안들어온다고 하십니다. 확인후 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
대구 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 실행이 정상적으로 잘 되질 않으시다고 하십니다. (정확한 증상 확인불)-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로딩화면까지 떳다가 리부팅됨. 윈도우 재설치하였으나 하루만에 동증상 발생. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 누르면 전원이 들어올때도 있고 안들어올때도 있다고 함. 구매시부터 해당 증상 나왔다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
