A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 모니터 작동 안됨	가맹점	서울	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 어제까지는 전원켜시면, 불만 잠깐들어왔다가 꺼지셨고, 오늘 켜보니, 전원 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전남	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 넷북인데 윈도우설치를 원해요~!	가맹점	서울	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 시스템 점검요청원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 신호없음 메세지만 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. 간혈적으로 해당 증상 있었으나 곧 켜졌었는데 현재는 아예 안들어온다고 함. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 무한재부팅	가맹점	서울	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 사용중 오류가 자주 발생 되신다고 하십니다 os재설치후 동일/비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC를 켜면 리부팅 반복됨. - 만료. 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함.	고객센터	서울	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC켜면 꺼졌다 켜졌다를 반복함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 정품인증 메시지가 나와서 사용 못하신다고 윈도우 설치를 부탁하신 부분이 있으며 유상건 안내. 안에 있는 데이터 백업을 요청하신 부분도 있으십니다. (이건 확인 부탁) 현재 스티커는 분실 하였다고 하시므로 재발행 할 예정입니다.	가맹점	경기	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워에서 여전히 소음이 크다고하심. 판매처와 고객님 협의하여 파워 다른제품으로 교체해드리기로 하였다고하심. -판매처(주한진님)접수.	고객센터	충북	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 키보드 마우스 인식불, 본체내부 부품탈부착 하셔도 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//윈도우 부팅후 속도가 많이 느리시거나 끊키는 증상이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 꺼진뒤로 전원무감 상태가 됨. --- 만료. 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함.	고객센터	서울	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC를 켜면 리부팅이 반복되신다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb 인식이 안되고 사운드도 안나온다고하심. pc고장에 대해 불만이 매우 많으심. 유무상안내는 2회받아보시어 알고게셔셔 문자로 발송드리기로함.	고객센터	경기	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동영상 재생 혹은 3D게임 이용시 화면이 깨지거나 블루스크린이 발생한다고 합니다. 고객이 직접 그래픽드라이버는 최신버전의 드라이버로 재설치를 하여 확인해 보았지만 증상은 동일하다고 합니다. 빠른 조차 부탁 드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	서울	2011-09-05	[A/S처리완료]

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