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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원무감. 후면 버튼 - 쪽으로 되어 있다고 하심. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함// 010-5506-6254 |
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고객센터 |
부산 |
2011-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 부품 탈착 안내하니 할수 없다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2011-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원이 들어왔다 나갔다 하신다고하심. -만료유상안내드림. 고객님핸폰이 됬다안됬다 하신다고하심. 핸폰안될시 011-297-2541(어머님)연락처로 연락부탁하심. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 뜨며 하드에러 발생. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2011-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 본체 내부에서 간혈적으로 덜덜거리는 소리가 남. 났다가 말다가 한다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 본체 스위치를 눌러도 전원이 잘 안들어옴. 꾹 누르고 있으면 그때서야 들어온다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-09-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2011-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터]
데스크탑 본체의 전원버튼을 클릭하면
화면에 윈도우 체제 표시화면 및 어떠한 화면도
나타나지 않고 다시 재부팅되는 현상입니다.
한마디로 컴퓨터가 작동하질 않습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 꺼졌다 켜졌다를 반복 합니다.
1년 as 기간 입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 작동하다가 LCD화면 꺼짐 증상이 있습니다. 노시그널로 표시됩니다. 그러나 컴퓨터 본체는 꺼지지 않고 작동되고 있습니다. 간단한 인터넷정도는 괜찮으나 동영상 강의 수강시 꺼짐증상이 심합니다. 요즘들어서 더 심해졌어요. 모니터는 정상인거 같습니다. 노트북에 연결해서 써보니 이상이 없습니다. |
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홈페이지 |
광주 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜드라이버, 그래픽드리이버, 칩셋드라이버 설치 안됩니다.
메인보드 이상인것 같은데여~ |
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홈페이지 |
광주 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린발생후 재부팅후 안전모드 나오고 부팅은 되나 사용중 블루스크린나오고 화면나감. 그후 부팅시 화면무감증상. pc는 잘하실줄모르심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 및 키보드에불안들어오심. 램탈부착후 잘되셨다가 다시 안됨. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨.. 증상파악후 판매점에 연락부탁드려요 |
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홈페이지 |
인천 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 프로그램이 정상적으로 실행이 되질 않으시다고 하십니다. /비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 중에 재부팅 되신다고 하십니다., 혹시 CPU쿨러와 cpu사이에 이물질이 있는지 확인 부탁드리며 문제 있는 부품이 있다면 선출고 진행 부탁드립니다. - 영주 |
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가맹점 |
경북 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc전원을 끄시면, 종료가 되었다가 다시 켜진다고 하십니다. 점검요청하심. |
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고객센터 |
부산 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체 전면에 usb꽂는 부분 고정이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 깨져서 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 불량난듯 하다고 하심.전원무감. . - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
