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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 하드디스크 오류가 뜨시고 불루스크린도 발생 되신다고 합니다 os설치및 내부 탈부착후 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안되시고 드라이버및 인터넷 기사분이 오셔서 점검을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 마우스 인식이 잘안된다고 하십니다. 키보드 및 마우스 문제는 아닌것 같으며, 연결단자쪽 닦거나 청소후 연결하면 인식된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 사용시 화면정지, 멈춤현상(리셋하여야함)
위증상 반복되다 부팅되지않는 상태
비프음도 나지앟고 파워불만들어왔다가 꺼졌다가 들어왔다 반복
보드 문제 예상됩니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐 증상, os재설치 시도중에도 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스티커가 만료 되었네요..다름이 아니오라...
컴퓨터가 뭐가 나간거 같아서..문의 드립니다... 갑작스레..전원이 꺼지드만..아예 먹통이 되엇습니다..오셔셔 확인좀 부탁 드립니다..저한텐 큰돈 주고 산 컴퓨터라서..부탁 드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 부팅후에, 인터넷 및 프로그램 실행이 안된다고 하십니다. OS재설치 시도해보셨으나 70%에서 진행안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010-5227-3229 이쪽으로 연락주시면 되시고 카페 글쓰기가 않된다고 합니다. 확인후 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
경기 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결하셨는데, 화면출력 안된다고 하십니다. 팬돌아가는 소리만 들린다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 밀었는데 그 후로 설치 불가. 키보드 마우스도 매우 느리다고 하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면단자가 모두 안되신다고 함. 오디오 단자 및 usb단자 모두 사용불가. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅후 프로그램 실행이 잘 안되시고 소음도 크시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에는 화면출력이 안되다가, 현재는 본체 전원 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 윈도우로고화면에서 안넘어가심. 포맷하시려고하나 포맷중 34%에서 안넘어간다고하심. 해당포맷시디는 잘되던시디라고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워전원이 안들어 온다고합십니다. 확인후 방문부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 출장비용 및 as비용 등이 전액과금 안내함. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-09 |
[A/S처리완료] |
