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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고][강화유리 O] 미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다 *전원불량 증상 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 삐~소리나면서 화면무감. 시디롬케이스부분도 문제가 있다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 포스팅화면나온후 바로 화면껌뻑이면서 화면나감증상. 램탈부착안내드렸으나 일단 접수해달라고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸으며 영수증 확인이 안될 경우 출장 비용과 수리비용이 청구된다고 안내해 드림.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *컨트롤 패널에 접촉불량인지 OSD창이 출력되었다가 사라진다고 문의 |
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고객센터 |
강원 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] 전화상으로도 설정방법이 전혀 안되시니 기사분 방문하셔서 점검부탁드리고 문제발생시 센터로 입고 부탁드립니다. *일주일전 구입한 모니터,설정을 전혀 못해서 화면이 안나온다고 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리고, 프로그램 실행 및 팩스도 안된다고 하십니다. 점검요청하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료, 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 시작표시줄 안나오며 인터넷 연결안됨, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 cpu팬에러와 cpu voltage 에러 등등 포스팅화면에서 에러메세지가 나오며 부팅불. cmos초기화 시켜보셨지만 안되신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010-8640-3237 부팅이 안된다고 하십니다 .비용안내후 확인 부탁드려요 |
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가맹점 |
전북 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]본체뒷쪽에서 전기가 흐르며 인터넷접속이 게속 끊긴다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1.컴퓨터 부팅시 최초화면에서 일시 멈춤현상
2.윈도우xp(운영체제)부팅시에 일시 멈춤현상
3.부팅후 컴퓨터 사용중에 일시 멈춤현상 증상이 있으시다고 하십니다./비용 과금 안내함
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고객센터 |
인천 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷하시려는데 포맷중 멈추신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대전 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건. 부팅은 되시나 종료가 되질 않으시다고 하십니다. os설치도 해보셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
