A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] cd룸 인식이 되질 않으시다고 하십니다. 다른 cd룸 연결시 정상작동 되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 전원이 들어왔다 꺼졌다하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시고 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시고 부팅불. 꺼지지도 않으시다고 하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용중 문제나오며, 지마켓이나, 사이월드 등, 사이트이용중 멈춘다고 하십니다. s/w의심되어, 시스템복원 안내해드렸으나 해결안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	제주	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷시 오류 메시지 뜨신다고 하십니다. 5시정도까지 방문요청 희망 쇼프트웨어 불량 의심되지만 확인후 비용 청구 하셔도 되세요	가맹점	경기	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린발생. -판매처(최원준님)접수.	고객센터	대구	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원버튼 누르셔도 전원이 잘안켜진다고 하십니다. 여러번 눌러야 켜진다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2 // 초기불량 , 4대구입하셨고, 어제는 잘쓰셨는데, 오늘 켜보니, 윈도우 업데이트 창에서 진행안되거나, 응답없음 나오는등, 4대모두 문제점이 있다고 하십니다. 일단 2대는 복구하셔서, 사용가능하다고 하심, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1 // 초기불량 , 4대구입하셨고, 어제는 잘쓰셨는데, 오늘 켜보니, 윈도우 업데이트 창에서 진행안되거나, 응답없음 나오는등, 4대모두 문제점이 있다고 하십니다. 일단 2대는 복구하셔서, 사용가능하다고 하심, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워전원이 안들어온다고 합니다 .빠르게 부탁드립니다.	가맹점	서울	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 꺼졌다 켜졌다만 반복된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오시면 바로꺼지시고 콘센트를 뻇다 꽂으셔야만 전원이 들어오시고 바로또 꺼지신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이사후에 전원이 켜지지않음 가능한 빠른조치바랍니다.	가맹점	서울	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 펜이 돌지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량.전원이 들어오지 않는다고 하며,고객이 오후 4:30~05:00시 사이에 방문을 요청하셨습니다.방문 전 미리 연락 부탁드립니다- 판매처 김기성	가맹점	경기	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 9/1일 수령받으셨는데 전원이 안들어온다고 하십니다..	가맹점	충남	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os 정품인증메세지 뜨시면서 인터넷등 안된다고하심. os설치요청. 비용4만안내드림.	고객센터	서울	2011-09-02	[A/S처리완료]

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