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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] odd CD가 자동으로 나온다고 하시네요 확인후 선출요청해주시면 감사하겠습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]컴터처음받으시고 os설치차 근처센타에 맡기셨는데 하드불량이라고 하셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기사님 출장요청, a/s라기보단 부품을 탈착하려는데 직접하기가 어렵다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 속도가 많이 느리시고 종료도 한번에 잘 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린발생. os재설치는 하실줄 모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 잘안되며, 연결되어도 사용중 다운증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고] 내일(11일)오후 5시 방문요청하셨습니다.미리 연락주시고 스케줄 조정 부탁드리고 방문시 모니터 점검,고장시 센터 입고 부탁드립니다. *7월28일 구입한 모니터,d-sub연결시 화면이 나오고 DVI로 연결시 화면이 안나온다고 문의 |
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고객센터 |
대구 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원이 꺼졌다 켜졌다 하신다고 하십니다. 부팅이 되시더라도 사용중 다운증상도 있으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 바탕화면까지 부팅된이후, 인터넷 및 프로그램 실행이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽이 게속깨진다고하심. 그래픽드라이버재설치해보셨으나 동일하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램탈부착해보셨으나 동일. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 뒤쪽, 메인보드와, 브라켓이 조립불량인지, usb및 키보드를 연결할수 없게 엇나가있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]뒷면 usb단자옆에 있는 어떤곳에 usb잘못연결후 전원이 안들어온다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅안되거나, 화면무감 증상, 주변분께서는 메인보드 고장안내해주었다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원버튼 누르시면 전원이 켜졌다 껴젔다 반복하신다고하심. 만료유상안내되심. -판매처접수. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 본체에 전원은 들어오시나 소리가 전혀 들리지 않으시다고 하십니다. os점검은 해보셨다고는 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. cd룸 인식이 되질 않으시다고 합니다 현재는 부팅도 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 8월10일 하이컴 방문접수 증상은 전원무감증상으로 동네 pc수리점통해 처음 전원무감증상으로 24핀 전원 을 뺏다 꼽았을때는 잠깐 되었다고 하며 이후 다음날은 아예 전원무감증상 점검요청합니다 -광래- |
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가맹점 |
충북 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
