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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 신호없음이 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2011-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 화면출력 안된다고 하십니다. 모니터 케이블 연결은 그래픽카드로 연결된것 확인하셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2011-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원스위치를 여러번 누르셔야 전원이 들어오신다고 하십니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2011-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지이잉거리는 소리가 나고 멈추는 증상이 자주 발생됨. 포멧후 정상동작 되었으나 몇일전부터 증상 재발생. - - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// cpu쿨러가 빠져서 도착했다고 하십니다. 점검요청하심/ s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2011-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 사운드가 튄다고 하십니다. 스피커 및 헤드셋으로 확인해보셨고, 드라이버 재설치도 해보셨다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2011-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 탈착 안내 하였으나 고객 못하신다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2011-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 여러번 눌러야 전원이 들어옴. 케이스 전면부 선출고 진행해주세요. 시간이 걸리는부분은 양해해주셨습니다 - 최원준/ |
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가맹점 |
경기 |
2011-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd인식 안된다고 하십니다. odd고장같다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]os가 깨진것같다고하심. 포맷요청. 비용4만안내드림. 데이타백업도 필요하시다고하심. 백업비용은 기사님과 따로 협의주십사 안내드림. 또한 하드쪽문제이면 구매원하시며 미리 구비원하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후 잘 사용 하였으나 종료했다가 오늘 켜니 전원이 들어왔다 나갔다를 반복한다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : G2220HD] [시리얼넘버 : ETV8902794026] [하나비젼텍 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 전원불이 아예 안들어오는 증상으로 문의
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고객센터 |
부산 |
2011-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 깨지는 증상, 모든 게임 실행시 그래픽 깨지는 현상 나타나시며 택배 업무떄문에 먼저 고객님에게 그래픽 카드는 발송 하도록 하겠습니다.
방문하여 확인 후 교체 부탁 드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2011-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은들어오시나 비프음 소리가 들리시면서 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2011-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//부팅후 사용중 다운증상이 있으시고 os설치도 해보셨다고는 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 모니터 중앙에 불량화소로 인한 문의
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고객센터 |
경기 |
2011-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오시나 본체를 건들면 전원이 재부팅 증상이 나오신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅후 바탕화면만 보이시고 아이콘 확인되질 않으시다고 하십니다. 점검요청 원하심./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-08 |
[A/S처리완료] |
