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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료., 사용중 화면이 깨지신후 다운되셨고 그후 화면무감이시라고 하십니다 usb한쪽도 인식이 되질 않으시다고 하십니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 어제까진 사용하셨는데, 전원 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 전원이 들어왔다 나갔다 하는증상. 긴급방문요청건. 구매하신지 1년이내이며 부품불량시 제조사를 통한as원하심. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 화면이 흔들림이 계속 발생 되시고 os재설치및 모니터 교체를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도우업데이트후 파일없다는 메세지와함께 부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 열어놓으셨던 창이 닫힌다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 복구하라는 메세지 나온다고 하십니다. 기사님 출장오셔서 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 주변업체에서 부품탈부착 하셔도 할때만 해결되며, 근본적인 해결은 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 어제 수령하셨을때는 켜지셨는데 오늘은 전원 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] I/O실드(백패널) 부분이 PS/2단자를 가려
키보드 연결에 어려움이 있다고 합니다.
방문시 현장에서 교정이 가능하다면
빠른 조치 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경북 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷스크롤 내리면 화면물결치심. 글픽드라이버설치안내드렸으나 하실줄모르시며 출장요청. 만료유상안내드림 -판매처접수. |
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고객센터 |
대전 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]본체사운드안나오며, 인터넷창이 멈추신다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 온도가 많이 상승되시고 약간 느려지는듯 증상이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 실사용 고객님은 아니고, 의뢰받은 기사님이라고 하십니다. 윈도우 부팅불, 확인해보니 메인보드 고장같다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 꺼졌다 켜졌다를 반복하신다고 하십니다 내부 점검은 해보셨다고는 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건. 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수 요청하심. 이전a/s처럼 화면출력이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2011-08-10 |
[A/S처리완료] |
