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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이콘활성화 불가. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 낙뢰를 맞앗다고 하십니다. 메인보드 고장안내 받앗다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 하드에러뜨며서 부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 감염된것 같다고 하십니다. 점검요청하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 동일pc 2개 구입하시고, 설치하시는데, 한대는 정상이나, 접수pc는 os설치도 안되고, pc재부팅 반복된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체 내부에서 탁탁 소리가 나시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다.재접수 건이므로 최대한 빠른 처리 부탁 드립니다. *수리 교체 된 모니터 다시 동일한 전원불량 증상 발생, |
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고객센터 |
강원 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷요청건. 수요일경 원하신다고하심. 비용4만안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc에서 윙윙거리는 소음증상 있으며, 모니터 화면이 깜박이는 고장증상도 나온다고 하십니다. 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건//윈도우 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 점검요청 원하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 디스크 인식이 안되는 부분으로 시디롬만 인식 되며 선을 바꿔 장착하여도 동일하신 부분입니다.
선을 시디롬과 바꿔도 인식 안되며 혹시나 하드 문제일 경우 저희쪽으로 전화하여 윈도우 설치 해서 발송 할 수 있도록 조치를 취해주세요.
- 영주 |
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가맹점 |
부산 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 프로그램 실행이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅시 하드오류가 발생되시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 전원이 꺼졌다 켜졌다를 반복함. 화면도 안나옴. 메모리 탈착 하였으나 동일하다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 20분정도 사용하다가 보면 블루스크린 뜨며 멈춤. 20~30분정도 있다가 켜면 또 되다가 동증상 발생. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과그 ㅁ 안내함. |
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고객센터 |
전남 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅속도가 느리며, 아이콘도 늦게 나오고, 사운드 조절도 없어졌다고 하십니다. 시스템복원 하려하셨으나 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원넣으면 바로 꺼짐. 스스로 다시 켜지지 않음. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 녹음이 되질 않으시고 다른 마이크로 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
