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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 켜시면, 바이러스 체크하라고 나온다고 하십니다. 프로그램 실행도 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 되시더라도 다운되시고 부팅도 잘 되질 않으시다고 하십니다. /비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드 선택이 뜨는데 부팅이 안되고 계속 반복됨. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]작업중 화면이 모자이크처럼 깨진다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 이전에 전원코드 뺏다 끼워서 정상동작 되었었으나 현재는 동일하게 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임할때 자주 팅기고 컴터가 가끔씩 멈춥니다 |
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가맹점 |
대전 |
2011-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD를 넣어도 작동하지 않습니다.
그리고 컴퓨터 부팅이 너무 느려요.
켰을때 한5분 정도는 마우스만 움직이고 창이 잘 안열려요. |
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가맹점 |
서울 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 잘 되질 않으시고 후면 펜도 소음이 좀 들리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원은 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 자체점검결과, 메인보드 고장확인하셨고, 교체 메인보드도 구입해놓으셨으나 조립을 못하고 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결문제, 및 시스템 문제있는것 같습니다. 점검요청하심. - 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 부팅이후, 프로그램 및 인터넷 실행시, 화면깨지고, pc전원꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]본체받자마자 전원무감. 파워쪽 o - 버튼도 확인해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면usb에 usb허브 이용하여 사용하려고 꽂았는데 전원이 나가서 안들어온다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 시스템 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 런타임 애러가 계속 뜨신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
