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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 파워불량(전원작동후 2~3초후 꺼짐현상,반복) |
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가맹점 |
경기 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초도 설치 불가 요청. - 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 마우스 오작동 - 만료 된지 얼마안되어 판매처 문의 안내 했으나 급하다며 요청함. 출장시 출장비용 및 as비용 부품교체시 부품비용 전액 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷등이 불가. 내 컴퓨터 창에서 사진같은걸 눌러도 잘 안열림. os설치를 시도 하였으나 부팅순서를 odd로 지정해서 cd를 못읽고 넘어간다고 함. 기존에 포멧 여러번 했던 cd라고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -.PS/2방식 키보드/마우스작동불가(인식불) |
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가맹점 |
제주 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 오래걸리며 인터넷 키면 바로꺼짐. - 만료. 출장비용및 as비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 7과 XP 를 몇번 반복하여 깔아봤지만, 계속 충동이 일어나는것 같아요.
운영체제 문제가 아니라 보드나 메모리쪽 손상이나 충돌 같습니다. 블루 스크린은 물론 작업창이 계속 닫기며, 데스크탑 오류, 인터넷 오류 등 여러가지 충돌이 일어나는것 같아 사용을 못하고 있습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 헤드셋 착용시 마이크가 안된다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 내장 vga연결시 정상. 외장 재 장착시 동일하게 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면이 나왔다 안나왔다하심. 화면이 깨지는것같기도하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 부팅진행되다가, 화면출력 안됝다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅은 되시나 속도가 많이 느려지셨다고 합니다 점검요청 원하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 인터넷 드라이버 설치를 못하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
광주 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 꺼졌다를 반복함. - 만료. 출장비용 및 as비용 과금안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 및 윈도우 진입 자체가 안되는 문제로 문의 윈도우 재설치 안내 후에도 블루스크린 및 드라이버 설치 후 윈도우 진입이 안되는 문제 발생하신다고 하시며 방문하여 점검 부탁드립니다. - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원을켜시면 불은 들어오시나 화면및 키보드 불이 들어오지않으시다고 합니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-08 |
[A/S처리완료] |
