A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2011-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용 도중 다운되서 재부팅 후 화면이 나오지 않는다고 합니다-판매처 김기성	가맹점	부산	2011-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅도 되질 않으시다고 합니다. 탈부착시 동일.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2011-09-06	[A/S처리완료]
[BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]불량화소로 2번 교환을 받으신분입니다. 박상수팀장님께서 GL2230모델로 보내드리기로 했습니다. GL2220제품이 아닌 GL2230모델을 보내드리기 바랍니다.검수전 박스가 뜯어져있어도 상관없으니 필히 검수부탁하셨습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / GL2220모델을 구매하신고객으로 불량화소로 두번교환받아 본사에서 GL2230모델을 보내드리기로함	고객센터	광주	2011-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2011-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 이전에는 pc사용중 다운된느 증상 있으셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	충북	2011-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 부팅시 재부팅이 되시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 원래 컴퓨터 켜질때 소리가 본체안에서 따닥딱 하면서 잘 켜지다가 갑자기 전원버튼을 눌러도 우웅~ 하면서 부팅이 안되네요. 혹시라도 전화를 제가 못받을 경우에 문자남겨주시면 전화해드릴게요	가맹점	서울	2011-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 카드 문제인지 메인보드 문제인지 제가 바빠서 확인을 못했어요.. 하여튼 모니터가 안나옵니다. 아마도 메인보드 문제인거 같습니다.	홈페이지	전북	2011-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 레지스트리 약간의 수정 및 제어판의 시스템 구성요소의 시작프로그램 중 몇개를 해제하고 나니 재부팅 후 컴퓨터가 가장 낮은 해상도로 화면이 바뀌었으며 해상도 수정도 되지 않으며 인터넷 및 여타 작업이 불가능 할 정도로 먹통이 되었습니다. 리소스가 부족하다는 메세지와 함께 파일도 열리지 않습니다.	홈페이지	서울	2011-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 리니지2 게임 하는 도중에 컴이 멈춰요,.. 하면이 아지랑이 피듯 하구요.. 재부팅시 "ANALOG STROMSPARMODUS"라는 문구가 나오네요..	가맹점	충남	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 완전 깨졌습니다 모니터문제는 아닌것같고요 원상복귀가안됩니다ㅠㅠ	홈페이지	경북	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터에서 이상한소리가 나와요.. 스피커를 키면 "따단" 이라는 소리가 반복적으로 들리고, 스피커를 끄면 "��" 이란 소리가 계속 납니다.. 이거 뭐 정신없어서 일을 못하겠어요.. 빨리 고쳐주세요~	가맹점	서울	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용 도중 갑자기 꺼지면서 컴퓨터시간이 초기화가 되길래 리튬전지가 다 됐나 생각이 들어서 전지를 갈았습니다 cmos세팅 에서 다시 시간 세팅을 하고 SAVE&EXIT SETUP 란을 누르니 화면이 아예 나오지 않구요 저장하지않거 바로 나가면 윈도우로 부팅이 됩니다 전지를 갈은 이후로 컴퓨터에 소음이 엄청 심해졌네요	홈페이지	부산	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포멧, 윈도우설치요청 출장비1만원, 윈도우설치비2만원 알고계시고 복구솔루션 설치하셨으면하시네요 ㅡㅡ;	가맹점	경기	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 회선 문제없으며, os재설치 해보셨지만 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원버튼이 잘안눌러진다고 하십니다. 오른쪽으로 강하게 눌러야 전원켜진다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-05	[A/S처리완료]

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